FÍGARO ANTIGÜEDADES

Dealer's comment:

In the title of the ad and in the description it clearly states that it is "18K GOLD PLATE", not 18k solid gold.

Dealer's comment:

Nos sorprende su valoración y comentarios, sobre todo cuando falta a la verdad. En primer lugar, el pago de este reloj se realizó el día 09 de Marzo y se envió a su domicilio el día 10 de Marzo, 1 día, 24 horas, no dos. Teniendo en cuenta que chequeamos y comprobamos el funcionamiento y le hacemos el servicio (limpieza y ajustes), nos parece de muy poca consideración por su parte que le parezca excesivo el plazo de 24 horas para enviar un reloj. En cuando a que no contestamos mensajes, NO hemos recibido ni intercambiado ni un solo mensaje con este reloj, por lo que de nuevo, falta a la verdad. Que valore la descripción del reloj con 2 estrellas, cuando tenemos las descripciones de los relojes más extensas que puede encontrar en el mercado, nos parece un daño gratuito. Por último, comentar que usted nos hizo ofertas por dos relojes de pulsera, aceptamos ambas como detalle comercial creyendo, inocente de nosotros, que adquiriría ambos, y nos encontramos que solo paga uno de ellos, por debajo del precio que teníamos publicado, y varios días después, nos manda un mensaje diciendo que no va a pagar el segundo, literalmente: "Me vas a perdonar pero como se está poniendo la cosa con el coronavirus, prefiero mantener una actitud prudente en cuanto a las compras. Espero sepas comprenderlo. Saludos". Por educación, a pesar de sentirnos engañados, no contestamos este mensaje que no requería respuesta por su parte. Ahora nos encontramos con esta valoración. Usted se retrata solo como comprador. Saludos y hasta siempre.

Dealer's comment:

Nos sorprende su valoración. Antes de la compra, hemos intercambiado unos 15 mensajes, incluso le hemos regalado un soporte que nos pedía, y valora la comunicación con sólo 3 estrellas. La descripción del reloj y las imágenes concuerdan 100% con la realidad. Dudamos mucho que encuentre en el mercado relojes con descripciones más amplias y tantas fotografías como los nuestros. Y valora con 1 sola estrella ¡¡¡. El envío de España a Suiza fue en 24 horas, por DHL aéreo, asegurado a todo riesgo, salió de España el día 18 de noviembre y lo recibió en Suiza el día 19... Valora 4 estrellas... Qué servicio de envío desea este comprador?. En un mes, no ha manifestado ningún problema con el reloj, y ahora dice que funciona mal y no recomienda nuestros servicios... Sin comentarios.