Prestige Luxusuhren GmbH

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Nicht die Schuld des Händlers aber ich habe mir die Uhr anders vorgestellt

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Buyer's comment:

The received watch was totally different from the photos and TH model. I had to cancel the order, spent 500 euro on shipping it back + 40 euro to cover additional return cost. Waste of money. Do not recommend this dealer.

Buyer's comment:

Bei den aufgerufenen €85 Verpackungskosten fragt man sich schon, wo diese herkommen sollen.Verschickt mit DHL Express für €16,49 plus einem schlecht gefütterten Karton. Leider hatte ich auch noch einen Kontakt der etwas anderen Art, mit einem Mitarbeiter der Firma. Trotz mehrmaliger wiederholter Ansprache an den Mitarbeiter mich doch einmal ausreden zu lassen und mir zuzuhören, war es besagtem Mitarbeiter nicht möglich, das an ihn gestellte und erklärte Anliegen zu erfassen und oder adäquat zu helfen. Ich werde hier ganz bestimmt, nicht noch einmal eine Uhr kaufen.

Buyer's comment:

Wenn die Uhr auf Lager ist vermutlich gut. Leider war das nicht der Fall, deshalb Stornierung, weil Liefertermin unklar und damit viel zu lang.

Buyer's comment:

Enttäuschend, eine Uhr online in mehreren Anzeigen anzubieten um dann zu erklären, dass sie laut Hersteller nicht mehr lieferbar ist empfinde ich mehr als Suboptimal.

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Händler hat Kauf abgebrochen, da Uhr nicht lieferbar ist…..

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weicht ziemlich ab

Buyer's comment:

Der angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten und nach mehrmaligen Anfragen konnte auch 3 Monate nach Bezahlung kein konkreter Termin genannt werden. Ich habe den Auftrag storniert.

Buyer's comment:

watch band was tiny, having trouble getting another to splice to the original one, which is about half the size we needed. Contacted the Chrom 24 and have had no luck as they say they dont do parts. watch is not wearable at this stage.

Buyer's comment:

No comment on the seller, I just did not agree with him on the price

Buyer's comment:

Es wurde eine Lieferung innerhalb von 4-6 Wochen angeboten. Auf Nachfrage waren es dann weitere 4-6 Wochen. Das passt so leider nicht.

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Didn’t have watch advertised available.

Buyer's comment:

I didnt want to review so keep that in mind. I canceled the order early but I didnt get many updates as time went on. And the first date they told me for my watch was different than the date they gave me right before I ordered it. So i knew that ahead of time but I figured with such a high purchase price, I would be updated without having to reach out

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Die Lieferung war pünktlich. Die Kommunikation war, da nicht alles wie erwartet war, problematisch und langwierig.

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Schöne Uhr, aber mit echten Hindernissen: - Uhr fällt kleiner aus als bestellt und angegeben - 4 Wochen spätere Lieferung als vereinbart ab Lieferdatum Allerdings Übernahme der Anpassungskosten des Armbands sowie Gravur. Das ist sehr fair.

Buyer's comment:

Tardo en llegar mi reloj un mes, pues nadie me comento todos los tramites qué debería hacer, se que debo pagar impuestos y no hay problema, pero no sabia que se debe hacer un tramite de una Norma, para poder importar relojes smartwatch. El vendedor me contacto dos veces , chronos por mail dos veces, yo hable a cronos pero no me dieron solución a mi problema, fue mi primer compra, espero no tener problema con el reloj y no me han dicho de la garantía cuanto tiempo tiene y con quien en caso de usar con quien haría válida la garantía, espero me puedan apoyar en ello, gracias!!

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Uhr wurde originalverpackt und mit Stickern zurück gesandt. Händler behält sich bis zu 6 Tage Prüfung vor, Auszahlung Gutschrift wird daher verzögert, Händler gibt Rücksendung zu spät frei. Kommunikation nur Standard Mails.

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Je ne sais plus avec qui ont parles sur les e-mails ou messages , est ce chrono ou le vendeur ? Gros problème de communication !!!!! J ai demander une facture société qui ne m’a jamais été envoyé car je n ai pas fait la commende sur la plateforme business. C est du n importe quoi

Buyer's comment:

Die Ware wurde vor dem Kauf auf Verfügbarkeit angefragt, inseriert mit 4-6 Wochen Lieferzeit. Das war okay zu dem sehr guten Preis. Nach einer Woche (nach Bezahlung) fragte ich nochmal nach wie der Stand der Dinge ist, Lieferzeit von mindestens 3-4 Monaten. Das war mir einfach zu lang und ich habe daher storniert. Die Stornierung verlief reibungslos.

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Lieferzeit nicht eingehalten ……… Kauf abgebrochen

Buyer's comment:

梱包材が紙素材のものしかなく、外箱がむき出しの状態で入っていた。 その結果、外箱に傷や凹みがあった。 また、届いた時計は本物であったが帯磁していた。

Buyer's comment:

Ende Juli habe ich eine Uhr gekauft, bezahlt und gewartet. Nach 4 Wochen wird dann die Bestellung abgebrochen, weil die Uhr nicht mehr im Bestand ist. ???? Beim heutigen Stand der Technik ist mir das völlig unbegreiflich, wie man erst nach 4 Wochen feststellt, dass der Artikel nicht mehr im Bestand ist. Aber 4 Wochen über das Geld verfügen ... sehr zweifelhafte Methoden. Also ich nicht wieder!

Buyer's comment:

Uhr auf Anfrage. Kauf kam nicht zustande. Händler ließ Lieferzeit verstreichen und erst auf Nachfrage bekam ich eine knappe Information über den neuen Lieferzeitraum. Es gab keine Angaben darüber, ob die Uhr bereits bestellt ist. Ich kann mir vorstellen, dass bei lagernden Uhren keine Probleme mit diesem Händler entstehen, allerdings empfand ich die Kommunikation als sehr dünn. Ich habe den Kaufvorgang abgebrochen und habe das Geld sofort über Trusted Checkout zurückbekommen.

Buyer's comment:

irreführendes Katalogfoto

Buyer's comment:

Die Kommunikation war gut, wenn auch etwas langsam. Der Kauf an sich wurde seitens des Händlers abgebrochen, da die Uhr bereist verkauft war.

Buyer's comment:

Extrêmement désagréable. Pas du tout commercial et après un de mes messages a augmenté le prix d une montre ... J ai acheté la mienne avant qu il n augmente le prix. Je ne recommande pas du tout cette personne qui a une communication très désagréable.

Buyer's comment:

leider war die Uhr schon anderweitig verkauft worden