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Number of recommendations from other Chrono24 dealers: 7
Watches sold with Buyer Protection: 942

4.8 out of 5 stars  |  Reviews: 658

Detailed explanation of ratings 

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 4.7 Item description
 4.8 Communication
95% of buyers would recommend this dealer.

Here's what buyers are saying about this dealer

Older than 30 days

Review by Thomas S. from on 19. June 2022


Breitling ...

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Buyer's comment:

Ich habe bei dieser Firma eine Breitling Stahl/Gold als Full Set gekauft! Die Papiere waren nicht vollständig, das Armband leider auch nicht. Bei einem fehlenden Glied reden wir von ca. 250 Euro! Auf Nachfrage kamen nur sinnfreie Kommentare. Versandkosten von 250 Euro kann ich leider auch nicht nachvollziehen! Andere Anbieter aus Belgien versenden Uhren in dieser Preisklasse versichert für 100 bis 150 Euro. Was gehört zu einem Full Set? Full Set meint, dass bei einer gebrauchten Uhr das gesamte Zubehör dabei ist, welches auch bei der Auslieferung und beim Erstkauf dabei war.

Order canceled

Review by Mirza from on 09. July 2021


Rolex ...

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Buyer's comment:

After purchasing the watch, the dealer didn’t notify me immediately that they actually don’t have the watch in stock anymore but instead tried to source it somewhere else and in the meantime didn’t reply to my messages at all. After the deadline to ship passed, they informed me that they sild the watch before and forgot to remove it from Chrono and offered to source it somewhere else. All in all, unforgettably bad experience and definitely wouldn’t recommend. Maybe if I wasn’t buying a Rolex but a pack of chewing gums, I’d have a different opinion.

Dealer's comment:

The problem was that you ordered the watch, and our chrono24 has an auto-accepting offer system and you paid it directly, so I did not have time to even tell you that the watch was sold. Other than that we did try our best to get you the watch but it wasn't available at that time. Anyhow, you were refunded immediately when you did not want us to continue looking, we assure you that these mistakes won't happen again. Yours Sincerely, Nimron Dillen.

Order canceled

Review by Gianluca D. from on 15. April 2021


Rolex ...

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Buyer's comment:

Die Uhr wurde kurz vor der „Watches and Wonders Genf“ erworben, da ich darauf spekuliert habe, dass die erworbene Uhr dort eingestellt wird. Der Verkäufer nahm mein Angebot auch an. Nachdem jedoch weitere Gerüchte folgten, dass die Uhr tatsächlich eingestellt bzw. geändert werden sollte, schrieb mich der Verkäufer an und informierte mich, dass die Uhr bereits verkauft wurde und stornierte den Kauf.

Order canceled

Review by Michael S. from on 15. February 2021


Omega ...

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Buyer's comment:

Ich habe bei dem Händler eine Uhr gekauft die als "MINT" und "Sehr gut - keine bis kaum sichtbare Gebrauchsspuren" inseriert war. Bevor ich bezahlt habe, habe ich mir die Fotos nochmal genauer angesehen und festgestellt, dass die Keramik Lünette der Uhr an 2 Stellen gebrochen ist. Auf Nachfrage, ob das dann schon die richtigen Bilder zur Uhr sind und ob die verkaufte Uhr in Ordnung ist, kam dann erst mal 3 Tage keine Antwort. Schließlich kam als Antwort, dass die Uhr beschädigt ist, der Händler das aber selbst gar nicht gesehen hat. Die Artikelbeschreibung und der Preis blieben dann erst mal unverändert, bis ich nachgehakt habe warum das in der Beschreibung nicht erwähnt wird. Die Uhr ist inzwischen immer noch inseriert, zum selben Preis (also mindestens 1000,- über Wert) und ganz klein steht dabei, dass die Lünette beschädigt ist... Trotzdem steht da als Zustand noch "Sehr gut". Ich finde es schon sehr merkwürdig, dass ein Händler seine Uhren so schlecht ansieht, dass er nicht mal eine offensichtliche und wirklich schlimme Beschädigung sieht. Das dann mit Zustand "sehr gut" zu inserieren und beim Bemerken des Mangels auch noch so zu lassen... Weiß nicht was ich dazu noch sagen soll.

Review by CR from on 28. December 2019


Cartier ...

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Buyer's comment:

Mi è stato consegnato un orologio non autentico in nessuna sua parte