Juwelier Burger
4.8 out of 5 stars | Reviews: 1977
Detailed explanation of ratings
| 4.8 | Shipping |
|---|---|
| 4.7 | Item description |
| 4.8 | Communication |
Here's what buyers are saying about this dealer
Older than 30 days
Review by John v. from on 02. May 2023
Breitling ...
Dealer's comment:
Jammer dat u het zo ervaart, er stond duidelijk in de omschrijving dat de prijs was voor 1 schakel, en dit is u ook nog telefonisch medegedeeld. Toch dank voor uw reactie natuurlijk en een hele fijne dag toegewenst.
Review by Jack v. from on 02. June 2022
Cartier ...
Buyer's comment:
Het horloge kwam niet op tijd wat een cruciaal onderdeel van de bestelling was. Drie keer voor niets thuis gewacht. Belangrijker echter was dat het horloge, toen het eindelijk kwam, niet liep. Zelf lokaal batterij laten verwisselen, bleek dat niet het probleem. Kortom horloge werkte niet en was als zodanig verstuurd. Leverancier was vervolgens niet bereidt tot enige compensatie voor het feit dat ze voor enkele duizenden euro's een kapot horloge (te laat) leveren. Ongelofelijk slechte service en enorme arrogantie.
Dealer's comment:
Hartelijk dank voor uw reactie toch.. Wij hebben onze excuses gemaakt voor het late leveren van Fedex, wat geheel buiten ons om is. Tevens hebben wij een Fedex ophaling geregeld om de Cartier correct te laten maken en weer naar u te laten te laten retourneren, dit binnen de garantie die u natuurlijk heeft. U heeft hier niet voor gekozen. Tevens is dit alles heel netjes naar u gecommuniceerd. Jammer dat u zo reageert, terwijl wij steeds een oplossing hebben willen vinden samen met u.
Order canceled
Review by Manuel E. from on 14. March 2022
Rolex ...
Buyer's comment:
I purchased a watch, we had a written agreement on the deal so I transferred the money. A few minutes later I was told not to transfer the money (too late at that point) because the watch had already already been sold to somebody else in the shop. Rather unpleasant experience.
Dealer's comment:
We are sincerely very sorry . There are no words, we feel very bad about it, our apologies !
Order canceled
Review by Diglio A. from on 24. February 2022
Rolex ...
Buyer's comment:
poco serio
Dealer's comment:
We are sorry the watch just has been sold.
Review by Jakob B. from on 17. January 2022
Rolex ...
Buyer's comment:
Die Uhr hat keinen kompletten Fullest. Es wurde nur eine Box und eine Garantiekarte geliefert. Es fehlen ein Ledermäppchen, einen Rolex Chronometer Siegel und alle Bücher von Rolex In der Beschreibung der Uhr stand, dass die Uhr originale Papiere beinhaltet. Das bedeutet für mich plural und das heißt, dass die Rollex Bücher dabei sind. Auf dem Bild kann man nicht erkennen, ob sich hinter der oberen Klappe der Box diese genannten Bücher befinden. Es ist für die neue Uhr selbstverständlich. Bei unserem Telefonat hat der Händler gesagt nach den Papieren zu suchen und ggb. diese mir zu zusenden.Nach 18Tagen hat der Verkäüfer sich nicht bei mir gemeldet und ebenfalls habe ich nichts von Ihm bekommen. Schade
Dealer's comment:
Wir haben die Uhr auch so angekauft, wir verkaufen es wie abgebildet, unsere Bilder sind immer aktuelle, aber doch vielen dank für Ihren Nachricht.
Order canceled
Review by Stefano M. from on 24. December 2021
Rolex ...
Buyer's comment:
very bad e perience
Dealer's comment:
Sorry, you do not understand..
Review by Marco G. from on 03. December 2021
Rolex ...
Buyer's comment:
The Rolex datejust 41 was used not new like desciptions very bad Big layer
Dealer's comment:
We are very sorry for the inconvenience, you will be fully refunded.
Order canceled
Review by M from on 23. February 2021
Breitling ...
Buyer's comment:
Verkauf abgebrochen 2 Tage später Artikel schon verkauft verarsche
Dealer's comment:
Entschuldiging, wir haben 2 Anfragen gleichzeitig erhalten und die andere war kurz zuvor. Leider passiert das manchmal..
Review by najia T. from on 14. February 2020
Rolex ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
Vendeur sérieux très réactif
Dealer's comment:
Cher Najia, Merci, désolé les étoiles n'ont pas fonctionné :-) Pouvez-vous changer cela avec Chrono24 s'il vous plaît? J'espère jusqu'à la prochaine fois. Cordialement, Cindy
Order canceled
Review by gunter m. from on 16. January 2020
Rolex ...
Buyer's comment:
Selling a watch wich is not available is very unprofessional. Seeking lame excuses after their failure is even worse. Very bad experience.
Dealer's comment:
We also have a store and our own website, with online shop which is also active 24/7. This watch was sold the same day over our own website just before your payment reached us.
Buyer's comment:
Het was totaal niet zoals de foto aangaf, ik vind het misleiding, de reinste oplichterij. Ik heb hierover een klacht ingediend, maar daar wordt gewoon aan voorbij gegaan. Voor mij eenmaal maar hierna NOOIT MEER IETS VIA DEZE SITE !!!!!!!!!