Watchbroker24 - HS Handel & Service GmbH

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One of the links on the submariner i recived did not match the correct serial number. But all in all the watch is in the same condition as described.

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Der Kauf war absolut in Ordnung. Kann den Händler bestens empfehlen. Danke nochmals!!

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I would highly recommend this very honest dealer

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I am very happy with the watch - it was just as described, pictures were accurate, and it is in GREAT condition. The condition of the original box was less than expected, but not a deal breaker for me. The one thing that was really disappointing to me was that the watch was held up for duty payment on arrival at US customs, and the dealer did not put the required information in the selling papers, so it took almost two full days to resolve and get the import duty paid. That time wasted was worth way more to me than the watch, so that aspect of the transaction was very disappointing and could have easily been avoided by a watch reseller who has shipped internationally before.

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Also das war eine ganz spezielle Erfahrung. Ich als Kunde und die Mediatorin von Chrono24 sind noch immer bzw. waren hier zumeist sprachlos. Wie hier mit einem Problem für das im Grunde niemand etwas konnte umgegangen wurde, lässt mich nun da ich mein Geld zurück habe, fast schon schmunzeln...aber es war ein sehr langer Weg. In meiner gesamten Karriere habe ich noch nie mit einer so respektlosen und unfreundlichen Person gesprochen wie mit dem Geschäftsführer dieses Unternehmens. Die Ware an sich war mehr eine 3 als eine 2+, aber das liegt bei einer „klassischen“ Uhr im Auge das Betrachters. Ich kann von diesem Händler nur inständig abraten.

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C’est sérieux...

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gerne wieder

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Alles war in Ordnung und zu meiner Zufriedenheit. Ich würde jederzeit hier wieder etwas kaufen.

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Einen Stern Abzug gibt es dafür, dass der Dichtungsring des Gehäuses fehlte und ich diesen also nachträglich einbauen musste und dafür, dass in der Beschreibung von einem Bandanstoß von 20 mm die Rede war. Das angebrachte Band war zwar mit 20 mm beschriftet, wurde jedoch bearbeitet, sodass es an die Uhr mit einem Bandanstoß von 18 mm passte. Hierzu wurden die Ecken so abgeschnitten, dass das Band unwiderruflich zerstört ist. Dies ist für mich jedoch kein Problem, da mir die Farbe des Bandes nicht gefällt und ich es sowieso ausgetausch hätte. Ein weiterer negativer Aspekt war für mich der Versand mit UPS. Ich habe in der Vergangenheit nur sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht und auch bei dieser Sendung war dies nicht anders. Sie kam 8 Tage nach der eigentlichen Ankündigung an. Hätte ich gewusst, dass das Paket mit UPS versendet wird, hätte ich sicherlich nicht gekauft. Summa summarum kann ich den Händler aber empfehlen.

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