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Charming Time

Trusted Seller since 2017
This dealer owns a store in which you may view their watches.
Watches sold with Buyer Protection: 1879

4.8 out of 5 stars  |  Reviews: 1,420

Detailed explanation of ratings 

 4.8
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 4.8
Communication
97% of buyers would recommend this dealer.

Here's what buyers are saying about this dealer

Order canceled

Review by Nico Z. from on 06. May 2022


U-Boat 1938 Doppiotempo

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Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service weiterempfehlen! Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen! Für weitere Fragen sind wir gerne wieder für Sie da. Ihr Charming Time Wiesbaden

Older than 30 days

Review by Dominik G. from on 20. April 2022


Hublot ...

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Buyer's comment:

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Dealer's comment:

Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service weiterempfehlen und hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen! Für weitere Fragen zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Ihr Team von Charming Time

Review by Frederik H. from on 06. April 2022


Breitling ...

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Buyer's comment:

Alles 👍

Dealer's comment:

Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service weiterempfehlen und hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen! Für weitere Fragen zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Ihr Team von Charming Time

Review by Tobias from on 06. April 2022


NOMOS ...

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Dealer's comment:

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service weiterempfehlen! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr und sind bei weiteren Fragen gerne wieder für Sie da. Ihr Charming Time Wiesbaden

Review by Michael D. from on 05. April 2022


Oris ...

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Buyer's comment:

I was wondering that for 2 weeks I did not get any response from the dealer after having transferred the money. After a reminder the shipment worked fast, however the carrier failed in safely handling precious goods. The warranty card did not match the watch. The dealer tried hard and communicated much better to correct the issue. It is my personal experience and might not apply generally. At the end of the day I received a remarkable nice watch for an attractive price.

Dealer's comment:

Thank you for your feedback, we apologize again for the inconvenience. Unfortunately, the incorrect warranty card was delivered by the supplier. We hope to welcome you as our customer again soon and ask for your understanding once more. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Your Charming Time Wiesbaden

Review by Franz G. from on 04. April 2022


Breitling ...

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Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service weiterempfehlen! Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen! Für weitere Fragen sind wir gerne wieder für Sie da. Ihr Charming Time Wiesbaden

Review by Matthias from on 04. April 2022


Breitling ...

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Buyer's comment:

Overall good and prompt communication but details couldn‘t be answered. Leather tape looks a bit used even it was soll as new and unworn.

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Review by Anne W. from on 15. March 2022


Breitling ...

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Buyer's comment:

Händler war sehr freundlich und hat immer schnell geantwortet. Auch wenn ich die Uhr zum Schluss storniert habe, weil die Lieferzeit unplanbar war

Dealer's comment:

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie unseren Service weiterempfehlen! Wir hoffen Sie bald als unseren Kunden begrüßen zu dürfen! Für weitere Fragen zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Ihr Team von Charming Time

Review by Yiannis L. from on 01. March 2022


Zenith ...

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Buyer's comment:

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Dealer's comment:

Thank you very much for taking time to rate our service and for your positive feedback! Please enjoy your new watch! If you have any further questions please do not hesitate to contact us. Your Team from Charming Time

Review by from on 21. February 2022


Omega ...

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Buyer's comment:

Produkt genau wie beschrieben, Lieferung erfolgte sogar früher als erwartet. Dass eine Uhr in dieser Preisklasse jedoch unversichert verschickt wird ist mir unverständlich. Das Paket lag mehrere Stunden einfach vor der Wohnungstür, bevor ich es beim Heimkommen nach der Arbeit dort vorgefunden habe.

Dealer's comment:

Das tut uns sehr Leid zu hören und ist selbstverständlich nicht so vorgesehen. Da wir natürlich für einen versicherten Expressversand bezahlen, sollten alle Päckchen nur mit Unterschrift vom Empfänger direkt angenommen werden können. Wir bitten trotzdem die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden die Rückmeldung nochmals an die entsprechende Abteilung weitergeben. Für weitere Fragen sind wir gerne jederzeit erreichbar. Ihr Charming Time Wiesbaden

Order canceled

Review by Christian B. from on 16. February 2022


Omega ...

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Communication

Buyer's comment:

Die beworbene Uhr war leider nicht vorrätig, die Kommunikation war trotzdem gut.

Dealer's comment:

Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service weiterempfehlen! Wir hoffen Ihnen beim nächsten Mal behilflich sein zu können und würden uns freuen, Sie dann als unseren Kunden begrüßen zu dürfen! Für weitere Fragen sind wir gerne wieder für Sie da. Ihr Charming Time Wiesbaden

Review by Fabian G. from on 01. February 2022


Omega ...

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Buyer's comment:

Leider wurde mir eine Uhr geliefert, die nicht der Beschreibung entsprach (kein Neuzustand). Der Händler entschuldigte sich telefonisch und bot mir ein Preisnachlass an. Ich entschied mich für die Rücknahme. Die Kommunikation war einwandfrei.

Dealer's comment:

Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Es handelt sich um eine fabrikneue Uhr, jedoch handelt es sich um ein Produktionsfehler von Omega. Die Uhr wurde bereits zurück an Omega versendet. Für weitere Fragen sind wir gerne weiterhin für Sie erreichbar. Ihr Charming Time Wiesbaden

Review by Erich B. from on 28. January 2022


Seiko ...

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Dealer's comment:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unseren Service zu bewerten! Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und wünschen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr! Ihr Charming Time Wiesbaden

Review by Peter A. from on 24. January 2022


Baume & Mercier ...

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Dealer's comment:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unseren Service zu bewerten! Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und wünschen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr! Ihr Charming Time Wiesbaden

Review by Clément P. from on 12. January 2022


Bell & Ross ...

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Buyer's comment:

Un délai de livraison bien plus long que ce qui avait été annoncé au moment de la commande. La montre est elle bien conforme à la description avec un très bon positionnement tarifaire. Je recommande avec de la patience

Dealer's comment:

Thank you very much for taking time to rate our service! Please enjoy your new watch! If you have any further questions please do not hesitate to contact us. Your Team from Charming Time

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Review by calin d. from on 21. December 2021


Hublot ...

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Dealer's comment:

Thank you very much for recommending our service and we hope to welcome you as our customer soon! If you have any further questions please do not hesitate to contact us. Your Team from Charming Time

Review by Michael M. from on 16. December 2021


Breitling ...

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Buyer's comment:

Gute Komunikation, professioneller Händler!

Dealer's comment:

Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unseren Service zu bewerten! Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen! Bei weiteren Fragen zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Ihr Charming Time Wiesbaden

Review by Eric L. from on 15. December 2021


Hublot ...

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Dealer's comment:

Thank you very much for your positive rating and that you recommend our service! Please enjoy your new watch and if you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Your team from Charming Time

Review by Daniel C. from on 15. December 2021


Breitling ...

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Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und dass Sie unseren Service bewertet haben! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr! Für weitere Fragen zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Ihr Charming Time Wiesbaden

Review by Pierre-Erik L. from on 13. December 2021


Hublot ...

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Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unseren Service zu bewerten! Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und wünschen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr! Ihr Charming Time Wiesbaden

Review by Joesliar J. from on 09. December 2021


Oris ...

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Buyer's comment:

beveel deze handelaar aan

Dealer's comment:

We are very pleased with your positive review and thank you very much for recommending our service! For further questions please do not hesitate to contact us. Your team from Charming Time

Review by Jan P. from on 08. November 2021


Breitling ...

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Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service weiterempfehlen und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen! Für weitere Fragen zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Ihr Team von Charming Time

Review by David A. from on 29. October 2021


Chanel ...

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Buyer's comment:

Delay was more important than expected but good communication and watch was perfect indeed.

Dealer's comment:

Thank you very much for your positive feedback and that you recommend our service! Please enjoy your new watch and if you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Your team from Charming Time

Review by Mark K. from on 26. October 2021


Oris ...

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Buyer's comment:

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Dealer's comment:

Thank you very much for your feedback! We hope to welcome you as our customer again soon! We wish you much pleasure with your new watch. Please do not hesitate to contact us for further questions. Your Team from Charming Time

Review by Marc S. from on 26. October 2021


Bell & Ross ...

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Buyer's comment:

Garde-temps correspondant aux photos et description. Le délai de livraison est toutefois important

Dealer's comment:

Thank you very much for taking time to rate our service! We are very pleased that you recommend our service. We hope to welcome you as our customer again soon! Please do not hesitate to contact us for further questions. Your team from Charming Time

Review by Charles d. from on 13. October 2021


Baume & Mercier ...

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The original box was slightly damaged when I received the watch. The warranty card was not filled in. I had to ask the seller to activate the warranty. They did it immediately but this was something I had to spot carefully when receiving the watch.

Dealer's comment:

We apologize for the damage to the original box, we will pass this again to the carrier UPS and discuss. Unfortunately, we have no influence on this. Regarding the warranty activation, if possible we try to activate this only when the watch is at the customer, so this is only activated upon receipt of the watch. If the customer should not take the watch, this would not be activated in the case yet. We ask for your understanding and hope to welcome you as a customer again soon despite this. For further questions we are gladly available and wish you much joy with the watch! Your Charming Time Wiesbaden

Review by V Z. from on 28. September 2021


Oris ...

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Buyer's comment:

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Dealer's comment:

Thank you very much for your rating! Enjoy your new watch! If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Stay safe, your team from Charming Time

Review by T. I. from on 17. September 2021


Oris ...

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Buyer's comment:

Versand hatte sich leider zweimal verzögert, sodass das ursprünglich angegebene Lieferdatum nicht gehalten werden konnte. Kommunikation war dafür zuvorkommend, freundlich und schnell. An den Fotos und der Verpackung gibt es nichts auszusetzen. Ich würde hier wieder kaufen.

Dealer's comment:

Vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben ein Feedback zu hinterlassen! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr! Für weitere Fragen stehen wir gerne jederzeit zur Verfügung. Ihr Team von Charming Time

Review by Bernd D. from on 15. September 2021


Seiko ...

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Buyer's comment:

Die Lieferzeit war 5- 7 Tagen angegeben. Tatsächlich dauerte es gerwchnet vom Zahlungstag 10 Tage. Eine Information dass und warum sichdie Lieferungverzögert, erfolgte nicht.

Dealer's comment:

Wir haben Ihnen das Angebot wie gewünscht zukommen lassen und ebenfalls den Liefertermin angegeben, nachdem Sie danach gefragt hatten. Für die Unannehmlichkeiten bzgl. der Lieferverzögerung möchten wir uns entschuldigen, über diese hatten wir Sie jedoch ebenfalls informiert. Gerne sind wir bei weitere Fragen für Sie erreichbar. Ihr Charming Time Wiesbaden

Review by Fabian C. from on 06. September 2021


Breitling ...

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Buyer's comment:

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Dealer's comment:

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und sind für weitere Fragen wir gerne jederzeit erreichbar. Ihr Charming Time Wiesbaden

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