Horando Deutschland GmbH

Trusted Seller
This dealer owns a store in which you may view their watches.
Number of recommendations from other Chrono24 dealers: 3
Watches sold with Buyer Protection: 2276

4.4 out of 5 stars  |  Reviews: 1848

Detailed explanation of ratings 

 4.6 Shipping
 4.6 Item description
 4.3 Communication
93% of buyers would recommend this dealer.

Here's what buyers are saying about this dealer

Review by Walter N. from on 25. March 2024


Breitling Breitling Navitimer B01 Chronograph 46

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Vielen Dank für die Bewertung und viel Freude mit der neuen Uhr.

Review by Marcel W. from on 20. March 2024


U-Boat U-Boat Darkmoon 44 RED SS

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Thank you for your rating.

Order canceled

Review by CP from on 17. March 2024


TAG Heuer TAG Heuer Formula 1 Automatic 43mm

Buyer recommends this dealer

Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Vielen Dank für die Bewertung.

Order canceled

Review by Robert L. from on 15. March 2024


Frederique Constant Frederique Constant Highlife Heart Beat

Buyer recommends this dealer

Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Thank you for your feedback!

Review by Sven B. from on 13. March 2024


Breitling Breitling Navitimer 32

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Leider gab es Probleme mit dem Versand, was aber nicht an Horando lag. Die kommunkiation mit Horando zur Lösung des Problems war beispielhaft

Dealer's comment:

Herzlichen Dank :)

Review by Norbert M. from on 12. March 2024


Longines Longines Hydroconquest

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihr Rating und viel Freude mit der Uhr.

Review by Kristoffer J. from on 06. March 2024


Longines Longines DolceVita

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Buying from Horando Deutschland GmbH was a good experience. If there was one thing I'd like to see improved a bit it would be clarity during communication, and perhaps making the communication a bit more personal. Always getting answers signed by "Horando Team" feels a bit distancing, it would be nice to know who you are actually talking to.

Dealer's comment:

Thank you very much for your feedback. We will take it into consideration. Have lots of fun with your new watch.

Review by Michael B. from on 06. March 2024


Breitling Breitling Premier B01 Chronograph 42

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihre Bewertuung, wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr.

Older than 30 days

Review by Andreas R. from on 23. February 2024


U-Boat ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Hat geklappt

Dealer's comment:

Besten Dank!

Review by Eric B. from on 21. February 2024


Tissot ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Thank you for your kind feedback. Have fun with your new watch.

Review by nicolas v. from on 12. February 2024


Longines ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Thanks for your feedback, have fun with your watch!

Order canceled

Review by Andrea S. from on 10. February 2024


Frederique Constant ...

Buyer recommends this dealer

Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Thanks for your kind feedback.

Review by Bernd R. from on 29. January 2024


NOMOS ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Das Armband der Uhr war nicht wie beschrieben Trotz Rückfrage wurde bislang hierauf nicht geantwortet

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit der Uhr.

Review by Hubert G. from on 04. January 2024


TAG Heuer ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Besten Dank für das Feedback und viel Freude mit der neuen Uhr.

Review by Andi G. from on 02. January 2024


Frederique Constant ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Thank you!

Review by Wolfgang E. from on 31. December 2023


Longines ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Vielen Dank für die gute Bewertung und viel Freude mit der neuen Uhr.

Review by Kevin A. from on 26. December 2023


Hamilton ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Communication was great and watch is exactly as dedcribed. A stock photo was used on the listing, but the Horando team procured the listed model watch after I placed my order. Watch arrived a couple of days later than the initially predicted delivery window, but packaged well and the communication was great. Would definitely use Horando again for my next watch purchase! Thanks!

Dealer's comment:

Super, thank you so much for your GREAT feedback :) Have fun with your new watch.

Review by Christian A. from on 15. December 2023


Omega ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Danke für Ihre Bewertung!

Review by Alexander R. from on 13. December 2023


Rolex ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Uhr war nicht vorrätig. Liefertermin wurde immer wieder verschoben. Kommunikation via persönlichen Ansprechpartner war sehr gut. Als Entschädigung für die verspätete Lieferung wollte man etwas kleines beigelegen. Leider hat dies nicht stattgefunden. Schade !

Dealer's comment:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Nachlieferung des Watchstands erfolgte über ein anderes Lager und der Watchstand ist auch bereits auf den Weg gebracht. Wir bedauern, dass Sie diesen noch nicht erhalten haben, freuen uns aber, dass Sie uns weiterempfehlen würden und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr. Ihr Team vom Customer Service

Review by Sebastian B. from on 03. December 2023


TAG Heuer ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Sehr freundlicher Kontakt. Schnelle Lieferung. Die Uhr sieht in Wirklichkeit viel besser aus, als auf den Produktfotos. Tipp: Unbedingt die Qualität der Fotos nach oben verbessern, dann verkaufen Sie noch mehr Uhren! ;-) Ansonsten: Alles prima (fairer Preis) und empfehlenswert.

Dealer's comment:

Herzlichen Dank für das super Feedback und den Hinweis, wir werden daran arbeiten!

Review by Else J. from on 01. December 2023


TAG Heuer ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Thank you for your feedback.

Review by Christophe E. from on 17. November 2023


Longines ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

The watch is absolutely great but it took 3 weeks to receive it with the shipment postponed every week.

Dealer's comment:

Thank you for your feedback. Unfortunately there was a delay on the side of Longines, thats why we were late. We apologize again for this and wish you lots of fun with your new watch.

Review by Stephan D. from on 09. November 2023


Mühle Glashütte ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Schnelle erste Reaktion nachdem Kauf. Lange Wartezeit auf die Uhr, wegen Lieferengpass beim Hersteller. Komplizierter Versand mit dem von Horando gewählten Logistikdienstleister. In Summe bin ich dennoch sehr zufrieden und empfehle Horando sich nach einem alternativen Logistikdienstleister umzusehen.

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden direkt mit UPS Kontakt aufnehmen und prüfen, was genau die Verzögerung verursacht hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr.

Order canceled

Review by Riikka A. from on 31. October 2023


Patek Philippe ...

Buyer recommends this dealer

Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

thank you very much for your kind feedback!

Review by Felix W. from on 29. October 2023


Longines ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Alles gut soweit nur der Versand hat sich sehr verzögert.

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Verzögerung seitens Longines bitten wir selbstverständlich zu entschuldigen. Viel Freude mit der Uhr.

Review by Andreas R. from on 21. October 2023


Mido ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Versand hat ein bisschen lang gedauert.

Dealer's comment:

Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Der Liefertermin wurde seitens Chrono24 mit auf den Zeitraum 5.10. - 07.10.2023 festgesetzt. Geliefert haben wir am 05.10.2023, absolut im Zeitfenster. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Uhr.

Review by Madison P. from on 18. October 2023


Oris ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Thank you for your rating!

Review by Christopher B. from on 07. October 2023


Rolex ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Thank you for your feedback, we wish you lots of fun with your new watch :)

Review by Eric R. from on 04. October 2023


Seiko ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Merci!

Review by Jose Eliseo l. from on 26. September 2023


Seiko ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Gracias!