Horando Deutschland GmbH
4.4 out of 5 stars | Reviews: 1848
Detailed explanation of ratings
4.6 | Shipping |
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4.6 | Item description |
4.3 | Communication |
Here's what buyers are saying about this dealer
Review by Walter N. from on 25. March 2024
Breitling Breitling Navitimer B01 Chronograph 46
Buyer recommends this dealer
Dealer's comment:
Vielen Dank für die Bewertung und viel Freude mit der neuen Uhr.
Review by Marcel W. from on 20. March 2024
U-Boat U-Boat Darkmoon 44 RED SS
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
-
Dealer's comment:
Thank you for your rating.
Order canceled
Review by CP from on 17. March 2024
TAG Heuer TAG Heuer Formula 1 Automatic 43mm
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
-
Dealer's comment:
Vielen Dank für die Bewertung.
Order canceled
Review by Robert L. from on 15. March 2024
Frederique Constant Frederique Constant Highlife Heart Beat
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
-
Dealer's comment:
Thank you for your feedback!
Review by Sven B. from on 13. March 2024
Breitling Breitling Navitimer 32
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
Leider gab es Probleme mit dem Versand, was aber nicht an Horando lag. Die kommunkiation mit Horando zur Lösung des Problems war beispielhaft
Dealer's comment:
Herzlichen Dank :)
Review by Norbert M. from on 12. March 2024
Longines Longines Hydroconquest
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
-
Dealer's comment:
Vielen Dank für Ihr Rating und viel Freude mit der Uhr.
Review by Kristoffer J. from on 06. March 2024
Longines Longines DolceVita
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
Buying from Horando Deutschland GmbH was a good experience. If there was one thing I'd like to see improved a bit it would be clarity during communication, and perhaps making the communication a bit more personal. Always getting answers signed by "Horando Team" feels a bit distancing, it would be nice to know who you are actually talking to.
Dealer's comment:
Thank you very much for your feedback. We will take it into consideration. Have lots of fun with your new watch.
Review by Michael B. from on 06. March 2024
Breitling Breitling Premier B01 Chronograph 42
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
-
Dealer's comment:
Vielen Dank für Ihre Bewertuung, wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr.
Older than 30 days
Review by Andreas R. from on 23. February 2024
U-Boat ...
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Buyer's comment:
Hat geklappt
Dealer's comment:
Besten Dank!
Review by Eric B. from on 21. February 2024
Tissot ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
-
Dealer's comment:
Thank you for your kind feedback. Have fun with your new watch.
Review by nicolas v. from on 12. February 2024
Longines ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
-
Dealer's comment:
Thanks for your feedback, have fun with your watch!
Order canceled
Review by Andrea S. from on 10. February 2024
Frederique Constant ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
-
Dealer's comment:
Thanks for your kind feedback.
Review by Bernd R. from on 29. January 2024
NOMOS ...
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Buyer's comment:
Das Armband der Uhr war nicht wie beschrieben Trotz Rückfrage wurde bislang hierauf nicht geantwortet
Dealer's comment:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit der Uhr.
Review by Hubert G. from on 04. January 2024
TAG Heuer ...
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Buyer's comment:
-
Dealer's comment:
Besten Dank für das Feedback und viel Freude mit der neuen Uhr.
Review by Andi G. from on 02. January 2024
Frederique Constant ...
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Buyer's comment:
-
Dealer's comment:
Thank you!
Review by Wolfgang E. from on 31. December 2023
Longines ...
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Buyer's comment:
-
Dealer's comment:
Vielen Dank für die gute Bewertung und viel Freude mit der neuen Uhr.
Review by Kevin A. from on 26. December 2023
Hamilton ...
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Buyer's comment:
Communication was great and watch is exactly as dedcribed. A stock photo was used on the listing, but the Horando team procured the listed model watch after I placed my order. Watch arrived a couple of days later than the initially predicted delivery window, but packaged well and the communication was great. Would definitely use Horando again for my next watch purchase! Thanks!
Dealer's comment:
Super, thank you so much for your GREAT feedback :) Have fun with your new watch.
Review by Christian A. from on 15. December 2023
Omega ...
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Buyer's comment:
-
Dealer's comment:
Danke für Ihre Bewertung!
Review by Alexander R. from on 13. December 2023
Rolex ...
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Buyer's comment:
Uhr war nicht vorrätig. Liefertermin wurde immer wieder verschoben. Kommunikation via persönlichen Ansprechpartner war sehr gut. Als Entschädigung für die verspätete Lieferung wollte man etwas kleines beigelegen. Leider hat dies nicht stattgefunden. Schade !
Dealer's comment:
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Nachlieferung des Watchstands erfolgte über ein anderes Lager und der Watchstand ist auch bereits auf den Weg gebracht. Wir bedauern, dass Sie diesen noch nicht erhalten haben, freuen uns aber, dass Sie uns weiterempfehlen würden und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr. Ihr Team vom Customer Service
Review by Sebastian B. from on 03. December 2023
TAG Heuer ...
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Buyer's comment:
Sehr freundlicher Kontakt. Schnelle Lieferung. Die Uhr sieht in Wirklichkeit viel besser aus, als auf den Produktfotos. Tipp: Unbedingt die Qualität der Fotos nach oben verbessern, dann verkaufen Sie noch mehr Uhren! ;-) Ansonsten: Alles prima (fairer Preis) und empfehlenswert.
Dealer's comment:
Herzlichen Dank für das super Feedback und den Hinweis, wir werden daran arbeiten!
Review by Else J. from on 01. December 2023
TAG Heuer ...
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Buyer's comment:
-
Dealer's comment:
Thank you for your feedback.
Review by Christophe E. from on 17. November 2023
Longines ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
The watch is absolutely great but it took 3 weeks to receive it with the shipment postponed every week.
Dealer's comment:
Thank you for your feedback. Unfortunately there was a delay on the side of Longines, thats why we were late. We apologize again for this and wish you lots of fun with your new watch.
Review by Stephan D. from on 09. November 2023
Mühle Glashütte ...
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Buyer's comment:
Schnelle erste Reaktion nachdem Kauf. Lange Wartezeit auf die Uhr, wegen Lieferengpass beim Hersteller. Komplizierter Versand mit dem von Horando gewählten Logistikdienstleister. In Summe bin ich dennoch sehr zufrieden und empfehle Horando sich nach einem alternativen Logistikdienstleister umzusehen.
Dealer's comment:
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden direkt mit UPS Kontakt aufnehmen und prüfen, was genau die Verzögerung verursacht hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr.
Order canceled
Review by Riikka A. from on 31. October 2023
Patek Philippe ...
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Buyer's comment:
-
Dealer's comment:
thank you very much for your kind feedback!
Review by Felix W. from on 29. October 2023
Longines ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
Alles gut soweit nur der Versand hat sich sehr verzögert.
Dealer's comment:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Verzögerung seitens Longines bitten wir selbstverständlich zu entschuldigen. Viel Freude mit der Uhr.
Review by Andreas R. from on 21. October 2023
Mido ...
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Buyer's comment:
Versand hat ein bisschen lang gedauert.
Dealer's comment:
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Der Liefertermin wurde seitens Chrono24 mit auf den Zeitraum 5.10. - 07.10.2023 festgesetzt. Geliefert haben wir am 05.10.2023, absolut im Zeitfenster. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Uhr.
Review by Madison P. from on 18. October 2023
Oris ...
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Buyer's comment:
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Dealer's comment:
Thank you for your rating!
Review by Christopher B. from on 07. October 2023
Rolex ...
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Buyer's comment:
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Dealer's comment:
Thank you for your feedback, we wish you lots of fun with your new watch :)
Review by Eric R. from on 04. October 2023
Seiko ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
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Dealer's comment:
Merci!
Review by Jose Eliseo l. from on 26. September 2023
Seiko ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
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Dealer's comment:
Gracias!
Buyer's comment:
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