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Uhrkultur Großhandels GmbH - Duisburg

Trusted Seller since 2010
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Number of recommendations from other Chrono24 dealers: 26
Watches sold with Buyer Protection: 418

4.8 out of 5 stars  |  Reviews: 309

Detailed explanation of ratings 

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97% of buyers would recommend this dealer.

Here's what buyers are saying about this dealer

Older than 30 days

Review by Patrick from on 01. November 2021


Tudor ...

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Review by Ahmad S. from on 21. June 2021


Rolex ...

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Review by Dunja P. from on 26. May 2021


Rolex ...

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Review by Salvatore A. from on 24. March 2021


Panerai ...

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Si l’occasion se présente je ferais encore affaires avec ce vendeur.

Review by Andreas P. from on 19. January 2021


Rolex ...

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Review by Tony D. from on 07. September 2020


Breitling ...

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Buyer's comment:

I have what could be an issue with the watch and asked for the shipping to be refunded if I sent it back which they refused. Will not use them again.

Dealer's comment:

Sehr geehrter Herr D, manche Uhren sind leider vom Rotorgeräusch etwas lauter als vergleichbare Modelle, auch ohne tatsächlich einen Schaden zu haben. Wir können nachvollziehen, dass Sie dieses Geräusch als unangenehm empfinden, jedoch ist in solchen Fällen der Hersteller gefragt, um Nachbesserungen im Rahmen Ihrer Garantie durchzuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Uhrkultur-Team

Review by Sebastian D. from on 03. September 2020


Tudor ...

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Buyer's comment:

Alles spitze gelaufen! Der Kontakt war sehr angenehm und die Kommunikation lief äußerst reibungslos. Uneingeschränkt empfehlenswert.

Review by Klaus S. from on 06. July 2020


NOMOS ...

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Review by Dimitris N. from on 23. June 2020


Breitling ...

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Review by Martin B. from on 27. May 2020


Cartier ...

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Review by Andreas G. from on 25. May 2020


Breitling ...

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Review by Oliver P. from on 05. May 2020


NOMOS ...

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Buyer's comment:

Sehr schneller Versand nach Zahlungseingang. Die Verpackung war sehr sicher und gut. Auch hat der Verkäufer sehr schnell auf Fragen kompetent geantwortet. Allerdings konnte die Uhr ohne die Siegel der Verpackung zu zerstören nicht genau begutachtet werden. Nachdem Öffnen wurden leider 2 leichte Kratzer am Gehäuse der Uhr entdeckt. Reklamation ausgeschlossen, da die Siegel zerstört waren. Das war nicht so schön und etwas enttäuschend!

Dealer's comment:

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung, jedoch hatten wir bisher noch keinen Fall bei dem ein Kunde alle 4 Siegel beim Auspacken beschädigt hat. Ihre Kritik ist aufgrund der vollständig durchsichtigen Spezialbox, bei der Sie die Uhr von allen Seiten vor Öffnen der Siegel genauestens begutachten können leider nicht nachvollziehbar ? Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit Ihrer erworbenen Uhr und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Uhrkultur-Team

Review by Mark from on 10. March 2020


Panerai ...

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Review by S. from on 26. November 2019


Rolex ...

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Review by Till from on 18. November 2019


Rolex ...

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Buyer's comment:

Very professional seller with top notch communication.

Review by Elisabeth S. from on 06. November 2019


Tudor ...

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Review by Andreas H. from on 07. October 2019


Mühle Glashütte ...

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Review by M.S.A. B. from on 07. October 2019


IWC ...

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Buyer's comment:

Ik kreeg details van de verzending (tracking code etc) pas bij navragen en pakket werd bij afleveren na aanbellen voor de deur gezet, en toen wij opendeden reed het busje al weg. Was verbaasd dat ik niet hoefde af te tekenen.

Dealer's comment:

Sehr geehrter Herr B., Ihre Kritik können wir nicht nachvollziehen. Nachweislich haben Sie eine Vorabinformation zum Versand am 25.09.19 bereits am 21.09.19 erhalten. Nach Versand am 25.09.19 eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung, die Sie im System von Chrono24 wohl nicht gefunden haben. Auf Ihre Nachricht am 27.09.19 habe wir Ihnen die Nummer nochmals übermittelt. Leider passiert es in Ausnahmefällen, dass sich die von uns beauftragten Transportunter- nehmen nicht an Ihre Vorgaben der persönlichen Übergabe halten, worauf wir natürlich keinen Einfluss haben. In jedem Fall ist Ihr Packet bis zum tatsäch- lichen Erhalt voll versichert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Uhrkultur-Team

Review by Werner B. from on 11. September 2019


NOMOS ...

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Schnelle Lieferung; gute Kommunikation

Review by Matthias N. from on 05. September 2019


Breitling ...

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Sehr geehrter Herr N., vielen Dank für Ihre Bewertung, jedoch hätten wir gerne gewusst warum diese so negativ ausfällt ? Mit freundlichen Grüßen Ihr Uhrkultur-Team

Review by Ralph A. from on 05. September 2019


Panerai ...

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Verpackung war OK Versand ungenügend, die Uhr hat 6h gut sichtbar vor der Haustür am Strassenrand gelegen

Dealer's comment:

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kommt es in seltenen Einzelfällen vor, dass sich unsere Versandunternehmen nicht an die Vorgaben einer persönlichen Unterschrift und Ausweissvorlage halten. Unabhängig davon war Ihnen das Zeitfenster der Anlieferung laut Sendungsverfolgung bekannt. Entscheidend ist jedoch, dass Ihr Packet bis zum tatsächlichen Erhalt voll versichert ist und Sie Ihre Bestellung unversehrt erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Uhrkultur-Team

Review by Gerd A. from on 20. June 2019


NOMOS ...

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Review by Frans N G. from on 01. April 2019


Rolex ...

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Review by Joachim W. from on 18. March 2019


IWC ...

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Der Händler hat terminlich wie zugesichert geliefert und kommuniziert professionell. Gekauft habe ich eine Uhr von IWC im Luxussegment. Mich störte, dass die Uhr ursprünglich von einem Händler aus Griechenland stammt und bereits mit Auslieferung ein Garantiefall ist. Eine Prüfung wäre einfach gewesen, ist aber unterblieben. Ich will nicht unterstellen, dass der Fehler bewusst nicht behoben wurde. Jetzt bleibt es an mir hängen, die Uhr zum Hersteller zurückzuschicken.

Dealer's comment:

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Bewertung, allerdings empfinden diese weder als fair, noch den Tatsachen entsprechend. Ihren Ärger können wir natürlich nachvollziehen, allerdings kommen Garantiefälle, insbesondere bei feinmechanischen Teilen, leider weltweit täglich vor. Wie Sie in sämtlichen unserer Detailbeschreibung und auch Ihrer Bestellung entnehmen konnten, haben Sie ein Modell EU 2019 erworben. Als Grosshandel beziehen wir Waren aus diversen EU Ländern, konnten bisher allerdings keine Qualitätsunterschiede feststellen, da alle Uhren des Hersteller generell in der Schweiz gebaut werden. Deshalb ist Ihre Bewertung unserer wirklich sehr ausführlichen Detailbeschreibung nicht zu verstehen. Telefonisch hatten wir Ihnen kommuniziert, dass jede Uhr vor Auslieferung von unseren Uhrmachermeistern auf einwandfreien Lauf und Ganggenauigkeit überprüft wird, es jedoch in sehr seltenen Fällen, wie dem Ihrigen vorkommen kann, dass sich aus welchen Gründen auch immer, Abweichungen ergeben, die nicht korrekt sind. Wir bedauern Ihre entstandenen Umannehmlichkeiten und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Uhrkultur-Team

Review by marek w. from on 11. March 2019


IWC ...

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Review by ft k. from on 09. October 2018


Rolex ...

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Review by DV from on 04. September 2018


Breitling ...

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Review by Karen Z. from on 04. June 2018


Rolex ...

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Very professional service.

Review by Jean-Pascal T. from on 26. November 2016


Cartier ...

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Nickel