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Juwelier Ralf Häffner

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Number of recommendations from other Chrono24 dealers: 3
Watches sold with Buyer Protection: 2049

4.8 out of 5 stars  |  Reviews: 1,402

Detailed explanation of ratings 

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97% of buyers would recommend this dealer.

Here's what buyers are saying about this dealer

Older than 30 days

Review by Burkhard S. from on 10. December 2021


Mühle Glashütte ...

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Buyer's comment:

Diese schöne Uhr wurde attraktiv angeboten und nach sofortiger Bezahlung auch sehr schnell geliefert; allerdings mit einem "kleinen" Makel: Eine reparierte, weiterhin sichtbare Beschädigung am Gehäuse und eine fehlerhafte Dichtung unter der Lünette (links) wurde bei der Beschreibung der Uhr nicht erwähnt. Schade - das hätte ich gerne vor Kaufabschluss erfahren! Angesichts des Verkaufspreises ist dieses jedoch gerade noch akzeptabel. Sonst wäre es eine perfekte Kaufabwicklung gewesen!

Review by Dirk L. from on 06. December 2021


Jaeger-LeCoultre ...

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Buyer's comment:

Die Beschreibung und der Zustand der Box stimmte zunächst nicht überein, wurde aber im Nachgang für mich zufriedenstellend geklärt.

Review by Christoph Karl B. from on 06. December 2021


Fortis ...

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Review by Jean-Philippe Y. from on 04. December 2021


Rolex ...

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Buyer's comment:

Envoi raté, ce sont des choses qui peuvent arrivées, dans l'ensemble très à l'écoute, sensible aux arguments du client, et hyper réactif. Le bilan est tout à fait positif. JPY

Review by Jörg A. from on 28. November 2021


NOMOS ...

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Buyer's comment:

Im Bild war die Gangreserve rot; im Original jedoch schwarz. Ansonsten entspricht das Produkt bislang meinen Erwartungen. Die Unzulänglichkeiten des Paketdienstes kann ich dem Händler nicht zurechnen.

Review by Maximilian J. from on 12. September 2021


Rolex ...

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Review by Reid H. from on 12. September 2021


U-Boat ...

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Buyer's comment:

I'm not sure who is to blame but delivery was delayed by 3 weeks! UPS blames the jeweler, the jeweler blames them. UPS customer service was awful, but was ultimately resolved. I'll probably not do this again. On the plus side the watch is lovely and as described...

Review by dorian c. from on 01. September 2021


Seiko ...

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Dealer's comment:

danke für die Bewertung.

Review by Claas E. from on 14. August 2021


Omega ...

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vielen Dank für die Bewertung

Review by Heinz L. from on 31. July 2021


Ulysse Nardin ...

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Buyer's comment:

....leider hat die Endkontrolle versagt, die Uhr geht "nach dem Mond" , wie man wohl früher sagte....

Review by Burkhard S. from on 18. May 2021


Rolex ...

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Review by Thomas G. from on 17. April 2021


Rolex ...

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Buyer's comment:

Good dealer!

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihr Kommentar . Wir freuen uns dass Sie zufrieden sind! Beste Grüße aus Stuttgart

Review by Heinz Peter N. from on 06. April 2021


Hanhart ...

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Buyer's comment:

sehr schnelle Kauf und Lieferabwicklung, alles einwandfrei

Review by Andreas T. from on 19. March 2021


Rolex ...

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Reibungsloser und schneller Kaufprozess. Netter Kontakt. Problemlose Rückabwicklung. (Einige Merkmale waren auf den Bildern nicht zu erkennen gewesen) Alles in Allem professionell und sehr schnell.

Dealer's comment:

vielen dank für die nette worte. wir freuen uns dass sie mit uns zufrieden sind! Beste Grüße aus Stuttgart

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Review by from on 13. March 2021


Panerai ...

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Dealer's comment:

Thank you very much for your kind evaluation. We are pleased if you are satisfied with our service. Yours sincerely, Ralf Häffner

Review by NICOLAS A. from on 10. March 2021


Rolex ...

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Buyer's comment:

Malheureusement la boucle est en acier et pas à la taille du modèle alors que d’origine elle est en or et le bracelet n’est pas non plus adapté au modèle. Ce n’était nullement spécifié dans l’annonce.

Dealer's comment:

Thank you very much for your review. We had delivered this watch as in our description. Also the clasp you mentioned was described as a steel clasp. Best regards

Review by Marc G. from on 12. February 2021


Movado ...

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Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Juwelier Ralf Häffner

Review by Marco L. from on 10. February 2021


Edox ...

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Buyer's comment:

comunicazioni sempre veloci e cortesi. l'articolo si è fatto un po' attendere ma il commerciante mi aveva correttamente avvisato ma la consegna con UPS è stata un bel po' difficoltosa. Comunque in generale è stata una buona transazione .

Dealer's comment:

Thank you very much for your kind evaluation. We are pleased if you are satisfied with our service. Yours sincerely, Ralf Häffner

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Review by Michael R. from on 28. December 2020


Laco ...

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Buyer's comment:

Uhr war nicht lieferbar

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Juwelier Ralf Häffner

Review by Johnny V. from on 23. December 2020


Ebel ...

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Buyer's comment:

horloge voldoet aan onze verwachting en is precies op maat, helaas zit er geen extra schakeltje bij.

Dealer's comment:

Thank you for your kind review. We are pleased that you are satisfied with our service. best regards, Jeweller Ralf Häffner

Order canceled

Review by from on 23. December 2020


Chronoswiss ...

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Dealer's comment:

Thank you for your kind review. We are pleased that you are satisfied with our service. best regards, Jeweller Ralf Häffner

Review by Per M. from on 16. December 2020


Bell & Ross ...

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Thank you for your kind review. We are pleased that you are satisfied with our service. best regards, Jeweller Ralf Häffner

Review by Hauke W. from on 24. November 2020


Tudor ...

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Buyer's comment:

Bilder und gelieferte Uhr waren nicht eins. Nach meinem Widerruf hat der Händler die Uhr wieder mit den falschen Bildern eingestellt.

Review by Kai R. from on 16. November 2020


Panerai ...

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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Juwelier Ralf Häffner

Review by Jaime A Z. from on 09. November 2020


Fortis ...

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Dealer's comment:

Thank you very mnuch for your friendly rating. We are pleased that you are satisfied with our service. Best regards your jeweler Ralf Häffner

Review by Patric Michael P. from on 26. August 2020


Rolex ...

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Buyer's comment:

guter Verkäufer , kümmert sich um alle Anliegen

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Ihr Juwelier Häffner

Review by from on 20. July 2020


Rolex ...

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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Juwelier Häffner

Review by Sonay O. from on 14. July 2020


Cartier ...

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Buyer's comment:

L’article correspond au descriptif sauf que quand je reçu la montre elle n’était pas en état de marche. Et je remarquer aussi qu’elle que rayures sur le verre qui mon pas trop déranger mais elles ont présente comme même. Du coup sur leur conseil, je du renvoyer la montre à ce professionnel pour une réparation dans leur atelier. Donc j’attends que la réparation et une révisions complète de la montre vu qu’elle est sous garanti pendant 1000 jours âpres le jour d’achat. Très bon échange avec ce professionnel répond rapidement et trouve des solutions. Tout est parfait; sauf que je suis déçu de ne pas avoir ma montre la maintenant et de être dans l’obligation d’attendre à nouveau pour son arrivé.

Review by Robert B. from on 06. July 2020


NOMOS ...

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Buyer's comment:

The watch was not, strictly speaking new. The manufactures warranty that came with the watch was dated August 2017. Thus expired. The watch while essentially “new” had been sold before. The watch did not include the leather travel case which apparently not a part of the 2017 manf. Retail package. Otherwise great service, great price. Though not as great as portrayed.

Dealer's comment:

Thank you for your rating. As we are not a NOMOS contractual partner we are not able to fill the papers but you have special prices and our 1000 day warranty Case was delivered in this kind from Nomos Best regards

Review by Werner D. from on 08. June 2020


NOMOS ...

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Lieferung kam deutlich verspätet.

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es aufgrund der aktuellen Situation vermerkt zu Lieferschwierigkeiten. Wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung Freundliche Grüße