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Fabel-Time GmbH

Trusted Seller since 2016
Number of recommendations from other Chrono24 dealers: 1
Watches sold with Buyer Protection: 3181

4.8 out of 5 stars  |  Reviews: 2,103

Detailed explanation of ratings 

 4.8
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 4.9
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 4.7
Communication
98% of buyers would recommend this dealer.

Here's what buyers are saying about this dealer

Review by King Wai Y. from on 18. May 2022


Seiko Seiko Grand Seiko GMT 20th Anniversary Limited Edition

Buyer recommends this dealer

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Buyer's comment:

The watch was not as per mentioned in the description.

Dealer's comment:

Thank you for your trust and enjoy your Watch !With best regards from Berlin, your Fabel-Time Team

Older than 30 days

Review by Markus E. from on 07. December 2021


Longines ...

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Buyer's comment:

Uhr war angeblich gerade verkauft. Wurde mir 50 € teurer angeboten ( "müsste neu bestellt werden") auf meine Nachfrage wie lange die Bestellung dauert wurde nicht geantwortet. Die Uhr kam innerhalb von 4 Tagen. Das passt für mich alles nicht zusammen !

Dealer's comment:

Leider können wir Ihre negative Bewertung nicht recht verstehen Wir haben Ihnen vor Ihrer Annahme der Bestellung mitgeteilt ,das wir die Uhr verkauft haben und Sie nur noch für 50€ mehr bestellen können Sie waren einverstanden und haben das akzeptiert Dann haben Sie gefragt , ob die Uhr bestellbar ist , was wir Ihnen mit einem Angebot bestätigt haben Sie haben die Uhr nach 4 Tagen erhalten Es wäre schön wenn Sie auch mal geschrieben hätten das der Versand zügig war und Sie die Uhr trotzdem weit unter dem UVP erworben haben Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr ! Ihr Fabel- Time Team aus Berlin

Review by Walder I. from on 14. January 2021


Rado ...

Buyer recommends this dealer

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Buyer's comment:

SUPER

Dealer's comment:

1-36-13-02-81-34

Review by Andre J. from on 04. November 2020


Breitling ...

Buyer recommends this dealer

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Buyer's comment:

Leider längere Lieferzeit als angegeben. Uhr aber alles top!

Dealer's comment:

Wir entschuldigen uns für die 3 tägige Verzögerung und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Uhr! Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Fabel-Time Team

Order canceled

Review by Ronald from on 05. August 2020


Junghans ...

Communication

Buyer's comment:

for unknown reason no sale, despite the messages sent by the seller

Dealer's comment:

There was a delay at Junghans and the Watch arrives to late a few Days

Review by Thomas B. from on 22. June 2020


Hublot ...

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Buyer's comment:

anstelle einer neuen uhr wurde eine gebrauchte geliefert. der service und die rückabwicklung lief gut.

Dealer's comment:

Sehr geehrter Herr B., wir entschuldigen uns noch einmal dafür , das die Gebrauchsspuren hatte, da Sie nicht mehr produziert wird und wahrscheinlich ein Ausstellungsstück vom Konzessionär war und wie Sie schon geschrieben haben, haben wir die Uhr anstandslos zurück genommen Mit freundlichen Grüßen Ihr Fabel-Time Team

Review by Kirit P. from on 24. May 2020


Longines ...

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Buyer's comment:

The watch was not as per mentioned in the description.

Review by Giuseppe L. from on 14. January 2020


Bell & Ross ...

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Buyer's comment:

Il ritardo nella spedizione

Dealer's comment:

Thank you we are sorry for the Delay during the Holidays Have a lot of Fun with your Watch

Review by from on 12. November 2019


Junghans ...

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Buyer's comment:

Die Kommunikation war nicht sonderlich toll, ich hatte das Gefühl eibne Last zu sein. Der Versand hat sehr lange gebraucht, die Verpackung war allerdings gut und sicher.

Dealer's comment:

Sehr geehrte Frau Schwald, schade das Sie mit unseren Service nicht zufrieden waren und wir die Lieferzeit um 6 Tage überschritten haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr. Mit freundlichen Grüßen das Fabel-Time Team

Review by M. V. from on 09. September 2019


Chopard ...

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Buyer's comment:

Het contact met de verkoper en de verzending verliep prima. Helaas bleek het uurwerk defect. Dit is wel direct serieus in behandeling genomen door verkoper en zij namen direct contact op. Voor nu even afwachten hoe e.e.a. verder wordt afgehandeld. Het uurwerk is via Chopard NL in reparatie gegeven. Nu 4 tot 6 weken afwachten, Wordt vervolgd.

Dealer's comment:

Thank you for your trust and enjoy your Watch. Everything will be OK! With best regards from Berlin, your Fabel-Time T

Review by Howard M. from on 01. July 2019


Mido ...

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Buyer's comment:

There was NO communication from the dealer. In fact we had to contact Chrono 24 to check on the delivery as we had heard nothing from the dealer. Very poor!

Dealer's comment:

Sorry that you don’t like our Service We deliver the Watch in time and we will work on our Communication Best Regards Your Fabel-Time Team

Review by Mirko S. from on 04. June 2019


Glashütte Original ...

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Buyer's comment:

Telefonisch war die Firma einige Tage nicht zu erreichen

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Uhr! Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Fabel-Time Team

Review by Oliver Z. from on 14. May 2019


NOMOS ...

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Buyer's comment:

Leider sehr lange Lieferzeit, welche auch die Angabe zum Kaufzeitpunkt überschritten hat. Das Produkt ist top und kam in einem übergroßen Päckchen, aber alles gut.

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Uhr! Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Fabel-Time Team

Review by Ursula F. from on 10. May 2019


Junghans ...

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Buyer's comment:

Die Verpackung war einwandfrei und so wie auf den Fotos dargestellt. Der Versand jedoch war unterirdisch. Erst nach mehreren Erinnerungen durch chrono24 und 2 Anrufen von mir wurde die Uhr nach mehr als einem Monat endlich verschickt. Es erfolgte keine Erklärung und auch nur eine halbherzige mündliche Entschuldigung. Wenn ich die Uhr hätte verschenken wollen, wäre ich wohl ohne Geschenk dagestanden.

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihre Bewertung und natürlich Entschuldigung, wenn Sie mit unseren Service nicht zufrieden waren.Wir werden versuchen unseren Service zu verbessern.Die Lieferzeit war mit 2 Wochen angegeben, sie haben die Uhr am 9.04.bezahlt und die Uhr ist am 4.5 ausgeliefert wurden.Das ist natürlich eine Lieferverzögerung von 1,5 Wochen aber natürlich hat der Versand nicht mehr als ein Monat gedauert. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr und werden versuchen an der Kommunikation zum Kunden zu arbeiten. Freundliche Grüße aus Berlin Ihr Fabel-Time Team

Review by Ein Kunde from on 23. January 2019


Junghans ...

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Buyer's comment:

Der Händler ließ sich mehrere Wochen mit der Lieferung Zeit. Er war telefonisch rasch erreichbar, ohne dass die Kommunikation etwas an dem Lieferservice geändert hätte.

Dealer's comment:

Schade das Sie mit unseren Service nicht zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit Ihrer Uhr. Liebe Grüße aus Berlin Ihr Fabel Team

Review by Aleksander W. from on 22. January 2019


NOMOS ...

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Buyer's comment:

The item and package was as expected, but the seller missed the agreed-upon latest delivery date by two days. The seller did not respond when I asked if he was going to deliver as promised at what I considered to be the latest possible shipping date in order to safely make the agreed delivery date. Two days later I was notified that the item was sent, but I never received any further messages from seller.

Dealer's comment:

We are sorry for the Delay because of the Custom Thank you for your trust and enjoy your watch! With best regards from Berlin, your Fabel Team

Review by Jesus V. from on 17. January 2019


Bell & Ross ...

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Communication

Buyer's comment:

Call them before you purchase. To get a more exact delivery time. Other then that product is what they displayed.

Dealer's comment:

Thank you for your trust and enjoy your watch! With best regards from Berlin, your Fabel Team

Review by Dieter K. from on 14. October 2018


Breitling ...

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Buyer's comment:

Lieferzeit mehrere Wochen überschritten

Review by Toto from on 08. October 2018


Bell & Ross ...

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Buyer's comment:

Produit conforme à la description, emballage parfait mais le professionnel répond uniquement aux questions qui l'arrange et le délai de livraison à été totalement dépassé.

Dealer's comment:

Schade das Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns dafür das wir die Lieferzeit um 6 Tage überschritten haben. Wir haben auch jeder Ihrer Fragen beantwortet und haben Ihnen auch mitgeteilt das es zu einer Verzögerung kommt. Und 2 Sterne für den Versand zu geben ist auch sehr sonderbar, wenn man trotz Ankündigung von UPS 2x nicht zu Hause ist und erst beim dritten Versuch die Uhr in Empfang nimmt. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr. Ihr Fabel Team

Review by Chris from on 08. October 2018


Cartier ...

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Buyer's comment:

Beschädigt, verschmutzt

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Uhr! Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Fabel Team

Review by S. from on 05. July 2018


Longines ...

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Buyer's comment:

Knapp 3 Wochen Lieferzeit obwohl 1-2 Wochen angegeben waren. Garantiekarte der Uhr ist von einem italienischen Händler ausgestellt.

Dealer's comment:

Sehr geehrter Herr Schmidt, schade das Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.Wir entschuldigen uns dafür das wir die Lieferzeit statt 14 Tage um 3 Tage überschritten haben. Wir haben Ihnen nie gesagt das die Uhr von einem deutschen Konzessionär geliefert wird, sondern von einem europäischen Konzessionär. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fabel team

Review by Jürgen U. from on 06. June 2018


Rado ...

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Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Sehr geehrter Herr Urbals, wir haben die Lieferzeit für die Bestellung eingehalten und Ihnen wurde auch mitgeteilt, wann Ihr Geld bei Chrono24 eingegangen ist und wann die Uhr bei Ihnen eintrifft und Ihre Fragen wurden Ihnen auch alle sehr zeitnah beantwortet. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr. MfG Ihr Fabel Team

Review by Alexander P. from on 23. March 2018


Breitling ...

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Buyer's comment:

Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit diesem Händler gemacht. Die Uhr wurde von mir am 09.02. über das Treuhandkonto bezahlt, die Lieferzeit war mit 2-3 Wochen angegeben. Nach Ablauf dieser Zeit fragte ich nach wie der Stand sei, mir wurde zugesichert dass diese in den nächsten Tagen an mich versendet wird. Angeblich kam es zu Verzögerungen wegen Kratzern, eine aktive Information wäre nett gewesen. Wieder verging einige Zeit und es passierte: nichts! Natürlich auch keine Information. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt dass ich am nächsten Werktag eine verbindliche Antwort zum Zeitpunkt der Zustellung erhalte. Ergebnis: keine Antwort! Nach Einschaltung des Treuhandservice erhielt ich die Information dass die Uhr mit UPS verschickt sei. Auch nach einigen Tagen war aufgrund der Tracking-ID ersichtlich, dass lediglich ein Versandschein erstellt worden ist, jedoch keine Einlieferung oder Abholung der Ware erfolgt ist. Hier sollte ich also offensichtlich nur ruhiggestellt werden. Erst nach erneuter Einschaltung des Treuhandservice erfolgte letztlich der Versand und ich habe die Uhr erhalten. Insgesamt ein sehr unprofessionelles und teilweise auch unseriöses Verhalten!

Dealer's comment:

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir kontrollieren jede Uhr vor dem Versenden auf Schäden und Funktion, da jeder Kunde welcher einen Luxusartikel bei uns bestellt auch 100% zufrieden sein soll, mit seiner Traum Uhr. Das wir Ihre Uhr durch einen Schaden nicht fristgemäß liefern konnten, tut uns leid. Sie wurden jederzeit telefonisch über den Stand der Dinge Informiert, sowie von unserer Seite durch die Verspätung die Stornierung angeboten, dies lehnten Sie ab. Das es zu einer Verspätung kam, bedauern wir sehr, jedoch haben sie jederzeit Einblick in den Status Ihrer Bestellung bekommen. Für Versandverspätungen von seitens UPS in Ihrem Fall können wir leider nichts, da wir diese nicht beinflussen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fabel Team

Review by Bruno A. from on 20. February 2018


Longines ...

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Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Es tut uns leid, das UPS mehrere Zustellversuche unternehmen musste, da Sie laut UPS nicht anwesend waren.Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Uhr.Viele Grüße aus Berlin.Ihr Fabel Team

Review by Willem from on 17. February 2018


IWC ...

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Buyer's comment:

Delivery time was three times longer than in description. Booklets were from another pièce and correct booklets did not arrive and still waiting.

Review by Gerhard D. from on 14. February 2018


IWC ...

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Buyer's comment:

Als ich die Uhr retournierte zog der Händler die Abwicklung unnötig in die Länge . Alles anderes als Kundenfreundlich . Abgesehen davon überzog der Händler die Lieferzeit um einige Wochen .

Review by Michael B. from on 10. February 2018


Breitling ...

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Buyer's comment:

Ware und Preis in Ordnung, obwohl falsche Angaben in der Artikelbeschreibung. Kommunikation schlecht, Lieferzeit entspricht nicht den gemachten Angaben, ist zu lang! Werde hier nicht mehr einkaufen!

Review by Marek B. from on 10. February 2018


Longines ...

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Buyer's comment:

Der Artikel nicht in der gegebenen Zeit geliefert. ( sollte 1-2 Wochen sein, war 6 Wochen)

Review by Ni from on 03. December 2017


Omega ...

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Buyer's comment:

-

Review by Jesper A. from on 02. October 2017


TAG Heuer ...

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Buyer's comment:

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Dealer's comment:

Thank you have fun with the watch

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