Montredo GmbH
4.7 out of 5 stars | Reviews: 4534
Detailed explanation of ratings
| 4.7 | Shipping |
|---|---|
| 4.8 | Item description |
| 4.7 | Communication |
Here's what buyers are saying about this dealer
Older than 30 days
Order canceled
Review by Ulrik T. from on 05. March 2024
Ball ...
Buyer recommends this dealer
Order canceled
Review by Jaliashvili G. from on 12. May 2023
Chanel ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
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Dealer's comment:
Même si vous n'avez pas commandé la montre, nous sommes très heureux que vous nous recommandiez et nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. Si vous êtes intéressé par un autre modèle, faites-le nous savoir et nous vérifierons la disponibilité et le prix dès que possible. Cordialment de Berlin
Order canceled
Review by Artemiy I. from on 13. January 2023
Ball ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
Chrono keep insisting I have to add review. I can't say anything too good or too bad - somehow after confirmation that watch can be sourced the seller didn't manage to do it, it's ok. Happens.
Review by FREDERIC R. from on 31. December 2022
Raymond Weil ...
Buyer's comment:
Délai de livraison non respecté et horriblement long
Order canceled
Review by K.Z. from on 14. December 2022
TAG Heuer ...
Buyer's comment:
Communication was slow, and item was not in stock !
Dealer's comment:
We are sorry to hear that there was a production issue with your order. We also aim to answer any queries as soon as possible, during our office hours. We hope to see you again as a customer in the near future.
Order canceled
Review by Kevin C. from on 23. November 2022
Oris ...
Buyer's comment:
Bon contact et sympathique ! cependant m’a vendu une montre qui n’était plus disponible alors que j’avais bien demandé confirmation de la disponibilité de celle ci avant de placer ma commande. Résultat 10 jours pour attendre mon remboursement. Dommage
Dealer's comment:
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème de stock avec votre commande, et nous en prenons l'entière responsabilité. Néanmoins, nous nous efforçons toujours de demander à Chrono24 de vous rembourser votre commande dans les meilleurs délais, et nous espérons que vous avez maintenant reçu votre paiement en toute sécurité.
Order canceled
Review by Ivaylo I. from on 16. November 2022
TAG Heuer ...
Buyer's comment:
The ordered watch has not been sent 24 days and I canceled deal.
Review by Igor M. from on 03. November 2022
TAG Heuer ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
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Order canceled
Review by S from on 23. October 2022
TAG Heuer ...
Buyer's comment:
Nicht lieferbare Artikel anbieten ist nicht so erfreulich!
Order canceled
Review by Hans-Georg D. from on 15. October 2022
TAG Heuer ...
Buyer's comment:
Auf Anfrage wurde mitgeteilt, dass die gewünschte Uhr im Lager vorhanden sei. Nachdem der Kaufpreis bezahlt wurde, war dann die Uhr plötzlich nicht mehr lieferbar. Offensichtlich wurde eine Uhr angeboten, die gar nicht verfügbar war. Lockangebot für den Shop?
Review by Giovanni C. from on 15. October 2022
Frederique Constant ...
Buyer's comment:
I cannot be satisfied because I received a defective watch from them. There was a small dot on the dial (diam 1 mm), that was probably coming from manufacturing (and then is not a seller fault). Anyway I cannot explain to myself how is possible that such defect pass the QC of the OEM (a swiss mid-level brand) and a general visual inspection of the seller (if any). The seller was supportive and available to provide me a return & refund and in two week (after some e-mails asking the status...) I received my refund.
Order canceled
Review by Marco V. from on 26. September 2022
TAG Heuer ...
Buyer's comment:
Uhr wird als verfügbar angezeigt - ist es aber nicht.
Order canceled
Review by Markus S. from on 19. September 2022
TAG Heuer ...
Buyer's comment:
Die Reaktionszeit war in Ordnung. Was für mich nicht in Ordnung war, ist die Lieferzeit. Ich habe extra die Verfügbarkeit abgefragt, der Händler hat mir mitgeteilt, dass ich die Uhr kaufen kann. Sie ist sofort verfügbar. Gesagt, getan, gezahlt. 3 Tage später habe ich die Info erhalten, dass die Lieferzeit jetzt 2-3 Wochen dauert, da der Lieferant... Ein Händler sollte seine Lieferanten gut kennen. Die Stornierung hat dafür wieder problemlos geklappt. Kommunikation gut, "Lieferung" stark verbesserungswürdig.
Dealer's comment:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass wir selbst keine Uhren lagern, und dies immer kommunizieren, und deshalb eine durchschnittliche Lieferzeit von 1 - 2 Wochen angeben. Bei Ihnen hätte es sich voraussichtlich um eine Woche verzögert. Jedenfalls ist die Tatsache, dass wir keine Uhren lagern der Grund, warum wir normalerweise 20% Rabatt auf den Listenpreis gewähren können, wovon Sie letztendlich profitiert hätten.
Order canceled
Review by Christian R. from on 12. September 2022
Grand Seiko ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
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Review by Sang Young K. from on 11. September 2022
Montblanc ...
Buyer's comment:
생산연도 의심 (안내: 2022년 생산, 상품생산: 2012년) 시계 본체와 시계줄 분리배송 사유 의심
Order canceled
Review by Jan from on 27. July 2022
Breitling ...
Buyer's comment:
Mooi horloge gevonden na 4 weken zoeken. Heb toen t horloge gekocht, hadden m niet op voorraad, ja.. 8 wk levertijd ..
Order canceled
Review by Robert T. from on 27. July 2022
TAG Heuer ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
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Order canceled
Review by Wolfgang J. from on 19. July 2022
Breitling ...
Buyer's comment:
Nach zwei Wochen die Info des Händlers Montredo, das sich die Lieferzeit der bestellten Uhr von den angegebenen 4-6 Wochen, auf 3-4 Monate verzögert. Auf Nachfrage des Händlers ob die Order storniert werden soll oder nachbestellt werden soll, habe ich die Nachbestellung bestätigt. Daraufhin wurde mir mitgeteilt das der Auftrag storniert ist, da die Uhr schon verkauft wurde.
Order canceled
Review by Hristo G. from on 15. June 2022
Maurice Lacroix ...
Buyer's comment:
Waited for over a month for the delivery to be shipped. And it was not after all.
Dealer's comment:
Thank you for your feedback. We are sorry that your order took longer than expected to be fulfilled, and that you ultimately decided to cancel. We hope to see you return as as a customer in the near future, so that we can show you the level of service we pride ourselves on offering.
Review by Mario N. from on 13. June 2022
Longines ...
Buyer's comment:
Die Kommunikation per E-Mail war ordentlich, kam zeitnah Zustande und war so, wie man sie erwarten kann. Bei der Unterhaltung per Telefon hat sich die Rhetorik des Verkäufers als verbesserungswürdig herausgestellt. Da ist noch viel Luft nach oben übrig.
Dealer's comment:
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden es natürlich berücksichtigen, um uns in Zukunft zu verbessern. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr!
Order canceled
Review by Call cal from on 03. May 2022
Montblanc ...
Buyer's comment:
The advertised watch was actually not available in the large time frame that they had quoted 4 weeks. I had to cancel the order as 6 weeks was going to be too late for the item
Dealer's comment:
Thanks for your review. However, from the outset we indicated an expected delivery time of 4 - 6 weeks. You can also check this in your offer. After a week we informed you that it would take another 3 - 4 weeks, so we would have stayed exactly within the time frame we had estimated.
Order canceled
Review by Oliver B. from on 03. May 2022
U-Boat ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
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Review by Peter Z. from on 28. April 2022
U-Boat ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
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Dealer's comment:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu hinterlassen.
Order canceled
Review by Eduard B. from on 21. April 2022
Tudor ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
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Review by Joachim B. from on 29. March 2022
Mido ...
Buyer's comment:
Der Händler gibt bezüglich der Schließe eine falsche Angabe in seiner Anzeige, er schreibt Faltschließe, tatsächlich wurde eine Dornschließe geliefert. Aber genau diese Faltschließe hätte ich tgern gehabt. Ich konnte inzwischen mit MIDO Deutschland selbst klären, dass es dieses Modell nicht mit Faltschließe gibt. Da unterstelle ich mal, dass das ein Uhrenhändler wissen sollte. Ferner wirbt Montredo damit, etwa 20% auf die Originalpreise einzuräumen. Dem ist nicht so. Und das gleiche Modell hätte ich anstelle von 799€ für 720€ von einem Händler in Monaco kaufen können, auch wenn da noch Porto hinzugekommen wäre. Aber das allein ist nicht ausschlaggebend: Das Unternehmen entschuldigt sich zwar, bietet aber dem Kunden nichts an. Sorry, ich bin mein Leben lang selbst im Vertrieb, das geht auch anders. Aber wer auf dem hohen Ross sitzt soll da bitte auch sitzenbleiben.
Review by R. S. from on 23. March 2022
TAG Heuer ...
Buyer recommends this dealer
Buyer's comment:
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Order canceled
Review by Riccardo M. from on 16. February 2022
Tudor ...
Buyer's comment:
Die Uhrenlieferung hätte Wochen, wenn nicht Monate gedauert. Die Kommunikation lief zumindest gut und der Abbruch war problemlos
Dealer's comment:
Wir haben Ihnen von Anfang an gesagt, dass es bei Tudor so lange dauern würde, da wir keine Uhren lagern und sondern diese stattdessen von autorisierten Konzessionären und Herstellern mit Sitz in der EU bestellen. Sie müssen sich ja dessen bewusst gewesen sein, denn danach haben Sie die Uhr bestellt. So können wir sehr wettbewerbsfähige Preise anbieten, was vermutlich der Grund war, warum Sie uns angeschrieben hatten.
Order canceled
Review by Wilbert S. from on 13. February 2022
Junghans ...
Buyer's comment:
Verkoper heeft horloges niet op voorraad, maar gaat op zoek naar een dealer als hij een bestelling heeft ontvangen. In mijn geval was het horloge niet leverbaar binnen afzienbare termijn.
Review by Claudia M. from on 18. January 2022
Longines ...
Buyer's comment:
Ich hatte explizit nach einer Uhr mit Artikelstandort Deutschland gesucht. Im Inserat des Händlers war Deutschland als Standort angegeben. Die Garantiekarte ist mit einem verwischten Stempel mit griechischem Alphabet gestempelt. Das ist für mich kein Standort Deutschland. Ich würde bei diesem Händler nicht wieder kaufen.
Review by Michael L. from on 04. January 2022
Breitling ...
Buyer's comment:
Lieferzeit wurde nach Bestellung trotz vorheriger Abklärung von 2-3 auf 6 Wochen erhöht. Kommunikation gut.
Buyer's comment:
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