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Juwelier Ralf Häffner

Trusted Seller since 2003
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Number of recommendations from other Chrono24 dealers: 3
Watches sold with Buyer Protection: 2043

4.8 out of 5 stars  |  Reviews: 1,399

Detailed explanation of ratings 

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 4.8
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97% of buyers would recommend this dealer.

Here's what buyers are saying about this dealer

Older than 30 days

Order canceled

Review by Essa A. from on 18. December 2021


Chopard ...

Buyer recommends this dealer

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Buyer's comment:

-

Review by Nuno F. from on 03. November 2021


Omega ...

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-

Review by Richard B. from on 20. July 2021


Ulysse Nardin ...

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Buyer's comment:

Delivered broken watch and is reneginG on payment for repair

Review by Wen-Hao T. from on 18. July 2021


Omega ...

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Buyer's comment:

Tiefe Kratzer auf der Rückseite der Hörner waren auf den Inseratsbilder nicht zu sehen.

Review by Thomas B. from on 14. July 2021


Omega ...

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Buyer's comment:

Leider hatte die Omega einige Schmutzpartikel auf dem Ziffernblatt zudem war die Box beschädigt. Ware die als Neu angeboten wird darf so nicht an den Kunden, mit beschädigter Box schon gar nicht Kommunikation mit Händer war sehr gut

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Review by Tobias S. from on 04. November 2020


IWC ...

Communication

Buyer's comment:

Kommunikation erfolgte regelmäßig, in meinem Fall meist ohne konkrete Aussage bezüglich Lieferzeit der verkauften Uhr. Vorgang deshalb nach 4 Wochen abgebrochen.

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hatten wir aufgrund von Corona Probleme mit unserem Lieferanten. Freundliche Grüße Ihr Juwelier Ralf Häffner

Order canceled

Review by Jaime A Z. from on 22. October 2020


Fortis ...

Buyer recommends this dealer

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Buyer's comment:

Unfortunately my order was cancelled after I remitted funds for a watch the dealer was not able to get. However, communication was ok and remittance of funds took place.

Dealer's comment:

Thank you for your rating. Unfortunately we are not in a position to accelerate the payment of chrono24 as chrono24 takes care of the reimbursement of your money. Best regards your jeweler Ralf Häffner

Review by Richard L. from on 17. September 2020


Rolex ...

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Buyer's comment:

When its write on thé ad Box and paper Its normal to have thé original box !

Dealer's comment:

Thanks for your rating The watch was exactly as described and illustrated, what we also told you again within the communication. As a concession we still credited you for the cost of another box

Order canceled

Review by Brendan W. from on 02. September 2020


Omega ...

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Buyer's comment:

The delivery date stated in the terms of purchase knowingly could not be achieved despite making a firm commitment at the time of advertizing.

Dealer's comment:

Hello thanks for your rating Watch was not on stock so we ordered new for you at the moment there are longer delivery times due the current situation. Best regards

Review by Harald B. from on 13. May 2020


Davosa ...

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Buyer's comment:

Der orangefarbene Schriftzug auf dem Ziffernblatt ist teilweise verfärbt oder verblichen. Die Lünette ist nur sehr mühsam drehbar. Der Händler ist der Meinung, der Schriftzug sei so gewollt. Allerdings zeigen alle im Internet veröffentlichen Bilder der Uhr (auch auf der Website des Herstellers Davosa), dass der Schriftzug durchgehend und gleichmäßig gefärbt ist, was bei der gelieferten Uhr nicht der Fall ist. Meine Schlussfolgerung aus dem Sachverhalt ist, dass weder beim Hersteller noch beim Händler eine Qualitätskontrolle stattfindet.

Dealer's comment:

Der Schriftzug hat eine sehr feine Typographie und auf einem weißen Zifferblatt kann dieser in echter Ansicht dann unterschiedlich wahrgenommen werden (auch durch das entspiegelte Uhrglas) die Bilder z.B. auch auf der Webseite des Herstellers sind ja sehr stark vergrößert. Der Hersteller sieht das ebenso. Die Lünette ist normal drehbar, bei einer wasserdichten, neuen Uhr sollte diese auch nicht zu leicht drehbar sein. Sowohl Davosa als auch unser Haus haben die Uhr kontrolliert. Mit freundlichen Grüßen

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Review by Mattia I. from on 11. March 2020


TAG Heuer ...

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Buyer's comment:

Order was cancelled due to no availability.

Review by biana Y. from on 03. February 2020


Patek Philippe ...

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Buyer's comment:

I delighted this dealer is responsive and helpful. 1st time shopping with chrono24 and I will shopping my next watches here, perhaps with same sellers. Thank you

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Review by Tim C. from on 19. December 2019


TAG Heuer ...

Communication

Buyer's comment:

Leider wurde hier eine Uhr angeboten, die garnicht verfügbar ist.

Review by Detlef H. from on 02. December 2019


Vogard ...

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Buyer's comment:

Ich kann den Juwelier Ralf Häffner nur Empfehlen man versucht alles um den Kunden zufrieden zu stellen. Von mir gibt es die Note 1

Dealer's comment:

Vielen Dank! Ihr Juwelier Häffner

Review by christian b. from on 18. August 2019


Rolex ...

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Buyer's comment:

Bei bedarf immer wieder

Review by Antonis A. from on 02. July 2019


Baume & Mercier ...

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Buyer's comment:

Die Uhr war kleiner als in den Bildern zu sehen war.

Dealer's comment:

Es tut uns leid, dass Sie sich die Uhr größer vorgestellt haben, in der Beschreibung wird der Durchmesser der Uhr jedoch genannt, 32mm. Juwelier Häffner

Review by Mike P. from on 23. April 2018


Rolex ...

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Buyer's comment:

-

Dealer's comment:

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Juwelier Häffner