Time Aspect

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Watches sold with Buyer Protection: 983

4.9 out of 5 stars | Reviews: 730

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4.9	Item description
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Order canceled

Review by Andreas K. from on 02. August 2021

Glashütte Original ...

Communication

Buyer's comment:

Verzögerungen der Lieferung wurden erst auf Nachfrage kommuniziert. Angekündigte Lieferung wurde wiederholt verschoben. Habe zuletzt Kauf storniert, weil ich nicht mehr länger warten wollte auf eine Uhr, die als „sofort verfügbar“ angeboten war.

Dealer's comment:

Wir bedauern uns sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Die Uhr war sofort verfügbar, konnte aber aus betrieblichen Gründen (Betriebsurlaub) AB 28 KW an Sie geschickt werden, darüber wurden Sie von uns via chrono24 informiert. Sobald die Uhr bei uns versandfertig war, wurden Sie bzgl. Zustelltermin informiert. Der Termin wurde von Ihnen akzeptiert. Trotzdem haben Sie entschieden Ihre Bestellung vor dem akzeptierten Liefertermin zu stornieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Time Aspect aus München.

Order canceled

Review by Tobias D. from on 20. February 2020

Omega ...

Communication

Buyer's comment:

Anders als im Angebot angegeben, war die Uhr nicht sofort verfügbar und der Artikelstandort war auch nicht Deutschland. Die Uhr hätte erst in Italien bestellt werden müssen. Der Kauf kam deshalb von meiner Seite nicht zustande.

Review by Uwe J. from on 03. April 2018

Breitling ...

Shipping

Item description

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Buyer's comment:

Schickt defekte Uhr und ich hab den Ärger und Aufwand. Versand lief komplett schief. Paket wurde an mich nicht zugestellt, sondern an Kollegen.

Dealer's comment:

Sehr geehrter Kunde! Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir kontrollieren jede Uhr vor dem Versand auf Schäden und Funktion. Wir bedauern es sehr, aber es kann leider nicht ausgeschlossen werden, dass die neue Uhr versteckte Mängel aufweist, die nur beim Tragen erkannt werden können. Dafür gibt es 5-Jahre Herstellergarantie. Wir haben angeboten, dass Sie die Uhr kostenlos an uns zurückschicken können, damit wir sie unter Garantie reparieren lassen. Sie haben das aber abgelehnt und die Uhr zur Reparatur zu einem anderen autorisierten Breitling – Konzessionär gebracht. Noch dazu haben wir den versicherten Versand von Ihrem gewählten Konzessionär zu Breitling übernommen. Was die Lieferung des Pakets betrifft, haben Sie uns selbst gebeten, Ihnen die Uhr an Ihre Arbeitsadresse zu schicken. Unsererseits haben wir unser Bestes getan, um Sie mit unserem Service zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Time Aspect Team