Intercom

Trusted Seller
Watches sold with Buyer Protection: 423

4.7 out of 5 stars  |  Reviews: 358

Detailed explanation of ratings 

 4.8 Shipping
 4.7 Item description
 4.7 Communication
97% of buyers would recommend this dealer.

Here's what buyers are saying about this dealer

Older than 30 days

Review by Rafael L. from on 12. March 2023


Raymond Weil ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Una parte esencial y específica de este reloj es su pulsera que la he recibido incompleta faltándole al menos dos eslabones, circunstancia no reflejada en el anuncio. Como no podía hacer uso normal de la pieza adquirida, lo comuniqué a Chrono24 que intermedió con el vendedor diciendo este que no disponía de los eslabones que faltaban y que en compensación ofrecía una pulsera de cuero negra. Acepté para acabar con la tediosa e incómoda tramitación administrativa. La correa de cuero negro recibida tiene una anchura de 18 mm escasa para la sustituir la del reloj adquirido como bien debe saber este comerciante. la acepto para terminar de una vez con este comerciante tan poco profesional.

Review by Aleksandra K. from on 10. December 2019


Omega ...

Shipping
Item description

Buyer's comment:

Zero komunikacji ze sprzedający!! Opakowanie nie do przyjęcia! Pudełko po czajniku!! Wysyłka pocztą!! Szukałam zegarka kilka dni!! Zero profesjonalizmu!! Nie polecam

Dealer's comment:

Szanowana Pani! W żaden sposób nie kontaktowała się Pani z nami od momentu dokonania zakupu, co zresztą widać w gwiazdkowej ocenie (komunikacja). Po opłaceniu przesyłki 20.11 zegarek został wysłany 21.11 i natychmiast została Pani o tym powiadomiona (powiadomienie o wysyłce, to nic innego jak komunikat od nas, że zegarek został wysłany) . Posiadała Pani numer nadania i nie odebrała przesyłki w dniu 22.11. Zegarek wysłany wartościowym Poczteksem, dotarł na miejsce w jeden dzień i odebrała go na Poczcie, dopiero po 2 nieudanej próbie doręczenia, w dniu 26.11. Zegarek został zapakowany w drewniane etui zegarkowe i był odpowiednio zabezpieczony. Karton po czajniku to było opakowanie zewnętrzne dodatkowo zabezpieczone folią transportowa, a nie opakowanie zegarka! Przepraszamy, że zegarek nie został wysłany w pudełku od Louis Vuitton. Jeżeli uważa Pani, że dostarczenie w jeden dzień, bardzo dobrze zapakowanego zegarka to "zero profesjonalizmu", to jak można określić Pani zachowanie? Zostawiamy to do oceny przez innych. Pozdrawiamy serdecznie.