jewelry collection

This dealer owns a store in which you may view their watches.
Watches sold with Buyer Protection: 218

3.8 out of 5 stars  |  Reviews: 177

Detailed explanation of ratings 

 4.2 Shipping
 4.0 Item description
 3.7 Communication
83% of buyers would recommend this dealer.

Here's what buyers are saying about this dealer

Older than 30 days

Review by Mazdak D. from on 16. December 2023


Montblanc ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Die Uhr kam im defekten Zustand an. Ich informierte den Händler darüber, doch er behauptete, dass die Uhr einwandfrei funktioniert. Trotzdem habe ich ihm Bilder geschickt. Schließlich entschied ich mich, sie für 715 Euro zur Revision zu schicken. Wempe leitete die Uhr an Montblanc weiter, die eine genaue Analyse des Problems vornehmen werden. Die Uhrmacher von Wempe stellten fest, dass die Justierung nicht korrekt ist, wie deutlich aus den Bildern hervorgeht. Außerdem wurde bemerkt, dass das Uhrwerk zu viel Spiel hat.

Order canceled

Review by Fabio A. from on 05. April 2022


Omega Swatch ...

Communication

Buyer's comment:

Dopo aver accettato la mia proposta di acquisto ( tre Omega Swatch ), fatto il bonifico, il commerciante mi notifica con messaggio, scrivendo che non li hanno più!! Mi viene proposto la possibilità di averli il prima possibile, ma deluso dal venditore, ho preferito non accettare la sua proposta.

Dealer's comment:

creo que no fues exactamente así como lo explica

Review by Jean pierre d. from on 15. June 2021


Omega ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Les maillons de la montre n’était pas les bons.

Review by Watch lover from on 06. February 2021


Rolex ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

発送および梱包の評価はいかがですか。* →発送と梱包はについては最低です。  箱の中の商品のまわりにはまったく緩衝材がなく、受取時、梱包の中で商品がガタガタと音をたてていました。  到着するまでに箱の中で箱の内壁と時計が幾度となくぶつかり相当な衝撃を受けてきたのではないかと考えられま す。 そのせいかどうかはわかりませんが、この時計が1日5分遅れることが、悲しいです。 実際の商品は写真や説明文通りでしたか?* →写真については問題ないと思います。 ただ、説明については酷いと言わざるを得ません。  送料については69ユーロと記載があるにもかかわらず、250ユーロも請求されました。  誤差というものはあってもいたしかたないのですが、こんなにも大きは差異があってはダメですよね。  この点については、該社は誤りは認めたものの、謝罪はなく、値引きにも応じてくれず、たいへん残念です。   なにより、弊方より抗議したにもかかわらず、現在の該社の広告においては他のどの商品においても、  いまだに、69ユーロと記載されているままであるということがたいへん残念でなりません。 販売業者とのコミュニケーションはスムーズでしたか。* →結局、なんとかやりとりできましたが、実は、はじめにスペイン語で返信してきたのには、少々驚きました。

Review by from on 23. July 2020


Panerai ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

商品が箱の中で固定されず、袋にも入っていない状態でした。せめて時計をクッション材で包んで欲しかったです。

Dealer's comment:

creo que el reloj esta bien fijado y no sufríos ningún daño el reloj fue enviado pro la empresa Ferrari que creo que es la mejor o una de las mejores espero que le guste el reloj gracias

Order canceled

Review by Lucrezia G. from on 01. January 2020


Rolex ...

Communication

Buyer's comment:

Pessima comunicazione, inoltre dopo avermi inviato la proposta d'acquisto, ed averla accettata, mi invia un messaggio nel quale mi diceva che l'orologio l'avrebbe venduto solo se avessi effettuato il bonifico direttamente sul suo conto corrente, baipassando chrono24.

Review by Ingo S. from on 15. March 2019


Montblanc ...

Shipping
Item description

Buyer's comment:

Die Uhr zeigte starke Gebrauchsspuren (hat mir ein Juwelier bestätigt).

Dealer's comment:

siento su decepción por el reloj pero lo único que le puedo decir que este reloj estaba recién pulido lo único que avisa que cambiar era la correa era el mas barato de chrono 24 le entrega seis meses de garantía y tenia caja y documentos originales siento mucho no ver podido ayudarle gracias

Review by Lorenz V. from on 16. July 2018


Baume & Mercier ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Wrong Description of the condition (worn!). Communication for international business only in Spanish