Tristargold Srl

Trusted Seller
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Number of recommendations from other Chrono24 dealers: 2
Watches sold with Buyer Protection: 95

4.4 out of 5 stars  |  Reviews: 68

Detailed explanation of ratings 

 4.4 Shipping
 3.6 Item description
 4.4 Communication
84% of buyers would recommend this dealer.

Here's what buyers are saying about this dealer

Older than 30 days

Order canceled

Review by Anthony V. from on 18. January 2023


Omega ...

Communication

Buyer's comment:

Ne répond pas en français alors qu’ils disent pouvoir le faire . Pas de photos supplémentaires avant achat . transfert de liens incompréhensibles , Ne met pas du tout en confiance .

Dealer's comment:

buongiorno grazie per l'inutile feedback, come tutti possono vedere le foto riportate sono tante e fatte in modo tale da poter vedere l'orologio in tutti i suoi lati, tramite il programma potete tranquillamente effettuare traduzione automatica del linguaggio. Detto cio' se era seriamente interessato non perdeva tempo a scrivere il commento dopo aver voluto perdere un po' di tempo su internet. grazie.

Review by F from on 28. December 2022


Omega ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Watch in a far worse condition than stated - wasn’t „good“ but almost a total loss. After asking how to deal with the situation the seller didn’t reply any more. At least communication before buying was ok and shipping was acceptable.

Dealer's comment:

Le foto mostrate sono sempre reali poi se non era di suo gradimento poteva tranquillamente rispedircelo. grazie comunque per l'acquisto.

Order canceled

Review by Thomas K. from on 21. March 2022


Rolex ...

Communication

Buyer's comment:

Händler hat anscheinend kein Interesse Kundenanfragen im Detail ( zb.Serviceanfrage,Uhrteile,usw.) zu Beantworten !! Spärliche Antworten darauf: "Watch Perfect"... Seit Tagen keine Rückmeldung mehr seit erneuter Anfrage ! Sehr schlechter Service+Kommunikation !

Dealer's comment:

abbiamo risposto a tutte le domande che ci ha fatto in più' sta acquistando tramite trusted quindi senza obblighi. grazie.

Review by fabrizio p. from on 23. February 2022


Rolex ...

Buyer recommends this dealer

Item description
Communication

Buyer's comment:

...le foto dell'orologio in questione non erano qurlle reali per un errore del webmaster... si è fatto perdonare consegnandomi di persona un orologio più recente

Dealer's comment:

Non è assolutamente come dici Fabrizio le foto erano sbagliate sul nostro sito web quindi l'orologio che hai comprato è esattamente quello che hai visionato su Chrono24 e alla consegna sei rimasto pienamente soddisfatto dell'acquisto. Grazie.

Review by Christophe M. from on 26. November 2020


Audemars Piguet ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Scandaleux à tous les niveaux ! Montre soit disant neuve jamais portée alors qu il y avait des traces majeures sur le bracelet qui prouvaient très facilement le contraire . Colis de la montre très mal protégé car c est l écrin qui servait de carton ( oui il était directement emballé sans carton de protection du jamais vu ! ) Port retour pour remboursement très long ( le vendeur a heureusement accepté de prendre le port à sa charge et même si c était la moindre des choses vu le temps perdu je le remercie . Je déconseille évidemment ce genre de vendeur qui décrédibilise l ensemble de cette profession et j encourage fortement Chrono24 de sanctionner fortement celui-ci . Pour info la montre est toujours sur Chrono24 avec les mêmes descriptions il attend donc un nouveau pigeon ....

Dealer's comment:

Nous vendons des montres depuis plus de 20 ans et nous n’avons jamais eu un acheteur garder la montre pendant des jours et puis après qu’il l’a porté nous envoie clairement des photos de petites rayures qui, auparavant inexistantes, nous prenons grand soin dans l’expédition des paquets afin que ces mensonges les garder en dehors de notre société, donc je vous souhaite une bonne journée. Merci.

Order canceled

Review by Marc F. from on 26. October 2020


Audemars Piguet ...

Communication

Buyer's comment:

Sehr schlechte Kommunikation mit dem Händler und zusätzlich angeforderte Bilder der Uhr kamen gar nicht.

Dealer's comment:

Buongiorno ci è stato comunicato da Chrono24 che il suo era un profilo a rischio, rimaniamo a disposizione se vuole acquistare l'orologio essendo disponibile in sede. Grazie.