Zeitauktion

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De horloge die ik betaalde was al verkocht aan iemand anders en waren ze vergeten deze van de website te verwijderen

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Unfortunately my experience was not great. I bought an Omega Seamaster Aqua Terra. The watch was advertised as being 41.5 mm in diameter. When I received the watch, I realize it was the smaller, 38.5 mm version. It is not acceptable for a major dealer like that to commit an error like this. Either they had no idea that this watch came in smaller versions, or they did not bother to measure the watch they had. Either way, this is not an acceptable standard. I am an amateur collector but I can still immediately tell the difference between a 38mm and a 41 mm watch. To be fair though, their delivery was prompt and seamless and the watch was in excellent condition.

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Artikel auf einmal unverkäuflich

Buyer's comment:

Bad communication.

Buyer's comment:

difficult seller; not customer friendly.....bad communication

Buyer's comment:

Non è stato affatto gentile il Commerciante

Buyer's comment:

1. Ich würde wirklich gern positiv bewerten, aber wenn man mir eine Vintage Rolex zum marktüblichen Preis verkauft und nur ganz am Ende im "Kleingedruckten" erwähnt, dass das Uhrwerk defekt sei und eine Revision notwendig ist (wenngleich hier eine Revision sogar völlig untertrieben ist, da das gesamte Uhrwerk defekt ist. Nach Auskunft eines dazugerufenen renommierten Uhren Händlers seien 10Tsd € Vollinstandsetzung schnell erreicht), halte ich die Beschreibung für äußerst unseriös, wenngleich man sich dafür im Nachhinein mehrfach entschuldigte. 2. Beim ersten Kontakt empfahl man mir, die Uhr erst einmal aufzuziehen und dann zu schauen ob sie wieder in Gang kommt, obwohl das defekte Uhrwerk dem Mitarbeiter doch hätte bekannt sein sollen... war sicherlich ein Textbausteine, der üblicherweise mitgesendet wird bei einer Reklamation. 3. Darüber hinaus hatte ich um einen anderen Liefertermin gebeten, was leider auch falsch lief. Der telefonische Kontakt im Nachhinein war allerdings immer sehr höflich und kundenfreundlich. Denke, da ist einfach viel schief gelaufen. Möglicherweise ist der Händler sonst viel besser.

Buyer's comment:

Ho chiesto ripetutamente dove poter acquistare delle maglie del bracciale, in quanto corto, se ne sono altamente disinteressati come del resto voi di Chrono 24

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Aveva accettato la mia offerta ma poi ha venduto l’orologio

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vendeur reponde rapidement

Buyer's comment:

Sowohl der Longines Karton als auch die Originalholzbox waren sehr stark beschädigt. Die argumentation des Händlers war,dass dieses "Zubehör" von ihnen quasi nur dazugegeben wird und sie eigentlich Uhren verkaufen! Meine direkte Anfrage die beschädigten Teile auszutauschen wurde vehement abgelehnt!

Buyer's comment:

I, Lorin Stack, tried to return this watch, but the dealer would have no part of it. I did not want this watch abandoned where I get neither the watch or my refund. Chrono24 said the problem lies with ups. Zeitauktion GmbH refused to accept the watch back so I bought it. At least I have something. I was going to buy 100 watches from your brokerage, unfortunately because of your actions, our business relationship is terminated. I will never buy a watch from you again from your verifiable dealers.

Buyer's comment:

故障した時計が届きました。 返信が遅く、円滑なコミュニケーションが難しいです。

Buyer's comment:

Ich habe hier einen Preisvorschlag gemacht, dann wurde mit einem Gegenvorschlag geantwortet den ich dann auch angenommen und sofort bezahlt habe. Auf einmal sagte man mir es läge ein Tippfehler seitens des Händlers vor und wollte nach verhandeln und den Preis nach oben treiben oder stornieren. *** Das Ende vom Lied war dass mein Geld 1 Woche blockiert war und ich keine Uhr erhalten habe. *** Diesen Händler kann ich auf keinen Fall empfehlen !!!

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Habe das Geld für die Rolex überwiesen und dann kam die Meldung, die sei schon verkauft.

Buyer's comment:

Nach Annahme des Angebots und auch sofortiger Bezahlung wurde die Bestellung von Seiten des Verkäufers abgebrochen, da der Artikel bereits anderweitig verkauft wurde.

Buyer's comment:

Die Beschreibung und Fotos entsprachen nicht der zugesandten Uhr. Die Reklamation wurde erst nach mehrfachen Anrufen von mir bearbeitet.

Buyer's comment:

Verkäufer hat die Bestellung grundlos abgebrochen und mich lediglich an Chrono24 und deren AGB verwiesen.

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Nichts war alles gut

Buyer's comment:

The sale was canceled by the seller without explanation AFTER payment was completed.

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La montre a été envoyée rapidement et bien emballée.. Conforme à l'annonce

Buyer's comment:

Glass described as excellent but had a long (over 3cm) deep scratch. Wouldn’t negotiate price or commit to changing the glass unless I payed for shipping and the new glass. Only ”offered” to pay for return shipping when I asked for it. Kept the watch since the loss in transaction fees would have costed me almost as much as a glass replacement. Communication was good until there was a problem, then they didn’t answear the phone and response by e-mail was slow.

Buyer's comment:

Wunderschöne Uhr,absolut neuwertig!Schneller Versand,Kommunikation schnell und kompent!

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All good

Buyer's comment:

Uhr in perfekten Zustand. Die Uhr wurde mit DHL Express versendet. Der Zusteller der Fa. DHL stellte die Uhr ohne meines Wissens vor meiner Haustüre ab. Sinnvoller wäre es das Paket in einem Paketshop zu deponieren und dem Kunden eine Nachricht zu hinterlassen. Gottseidank war das Paket mit der Uhr am Abend des Liefertages noch vor meiner Haustür. Für die Uhr gibt's ein dickes + für die Zustellung ein saftiges -

Buyer's comment:

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