110,000 purchases with an "excellent" rating worldwide

BOLK e-commerce GmbH

Trusted Seller since 2004
This dealer owns a store in which you may view their watches.
Watches sold with Buyer Protection: 11083

4.8 out of 5 stars  |  Reviews: 5,297

Detailed explanation of ratings 

 4.8
Shipping
 4.9
Item description
 4.8
Communication
98% of buyers would recommend this dealer.

Here's what buyers are saying about this dealer

Older than 30 days

Review by RAMON G. from on 10. April 2022


Swiss Military ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

La publicacion en el sitio de Chrono 24 especificaba que el grosor del reloj era de 5mm y recibimos un reloj con grosor de 10mm

Order canceled

Review by Pierre v. from on 29. December 2021


Orient ...

Buyer recommends this dealer

Communication

Buyer's comment:

Disappointing experience. Seller lists watches that he cannot (or will not) deliver.

Review by philippe c. from on 09. November 2021


Versace ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

la montre a été déposé dans la boite aux lettres , pas de remise en main propre et pas de signature donc montre plusieurs jours dans la boite aux lettres ( valeur de la montre a 800€) !!! le transport offert par le vendeur, ceci explique cela .... la carte de garantie non remplie et on tamponnée !!!!

Review by Matteo F. from on 16. February 2021


Lorus ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

I buy this lorus from the seller and the watch arrive to me and was not working, I went to a specialized shop and I try to me change the battery but was not working anyway. Now after I've send back the watch and payed for the shipping way back the seller say to me that he find scratches around and it cost to me around 50€, I understand he have to replace the braclet because scratched a bit but I wear the watch just for on day so is really bad manufacturing, I mean the seller can be more flexible in this case. Matteo

Order canceled

Review by Gabriele T. from on 09. December 2020


D1 Milano ...

Communication

Buyer's comment:

I bought a watch from this shop, but, after I paid 264€, the shop didn't accept my order, saying that it was out of stock. So disappointed by that.

Review by Sergey Anatol'evich V. from on 27. June 2020


Citizen ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

До Люберец доставка заняла 12 дней. Большую часть доставка проходила по России (таможка-разтоможка, сортировка и т.д.) Доставляли почтой России до отделения. Трек отслеживался. Сам выбор и общение с продавцом не составляли труда. Даже при том, что я вопросы задавал на русском языке. Продаван старался ответить оперативно, но только в рабочее время и в рабочие дни) При отправке продавец обещал хорошую упаковку и определенную информацию на упаковке. Ни того ни другого выполненно небыло. Коробка с часами болталась в почтовой коробке. При этом сама фирменная коробка была вскрыта, часы были без защитной пленки (как стекло, так и браслет), Головка управления была без пластикового фиксатора. На мой запрос продаван ответил - что такие пришли от поставщика. Часть видео плохой упаковки и фото товара возможно увидеть по ссылке: https://drive.google.com/drive/folders/1wdrhJx2g_gRqdXUckUutzQSUeH_DQjUv?usp=sharing . Там же краткая инструкция на русском. Оплата на сайте реализована не совсем удобно для русскоговорящих клиентов. Платить через chrono24.com.ru безопаснее, но не совсем осуществимо - в принципе отсутствовала возможность у данного продавана. Удобнее платить через ПайПал. Но тут возникает большое НО !!! Курс пересчета на ПайПал такой, что приходится переплачивать нехило. К примеру мне обошлось цена 18 060 ₽+ 634 ₽ стоимость пересылки: Россия И + 1000 целковых при пересчете в платежной системе ПайПал. В любом случае дешевле чем покупать в Москве. Хотелось бы пожелать. - Продавцу : быть более общительным, особенно с рускоговорящими клиентами; выполнять свои обещания относительно заказа; особо обратить внимание на качество упаковки заказа; давать более подробную информацию о товаре (включая отсутствие защитных пленок и т.п.); особую благодарность вызовет фото готовой к отправке посылки на весах (так что бы виден был получатель и вес). - Торговой площадке: проработать и очень серьезно вопрос с различными способами оплаты товара, при этом дав возможность покувателю выбирать - оплачивать товар напрямую продавцу или через площадку; при выборе способов оплаты обращать внимание на те системы, где переплат не будет или они будут минимальными, так как именно цена является определяющим пунктом при покупке. Так же хотелось бы пожелать торговой площадке chrono24.com.ru давать больше возможностей при оставлении отзывов покупателей (приложить фото и видео товара, оставить обзор и т.д.)

Review by Hamad A. from on 07. June 2020


D1 Milano ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

The watch not same the Photo Even the box Not same the original box of D1 It’s a Normal box Next time I will not buy from this Dealer I am very upset

Review by Jörg S. from on 05. May 2020


Junkers ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Inseriert Uhr war gar nicht verfügbar und konnte auch nicht beschafft werden.

Order canceled

Review by Tiago S. from on 09. April 2020


Seiko ...

Communication

Buyer's comment:

Ordered an article and paid for it. Two days later the order was canceled with no warning or other communication.

Review by paul h. from on 18. January 2020


D1 Milano ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Dinsdag bevestiging van betaling en woensdag morgen al geleverd ! Top .

Review by SP from on 09. November 2019


Ingersoll ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

The product was defective.The mechanism doesn't work.

Review by Zsolt B. from on 13. October 2019


Gant ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Nagyon rossz szállítási feltételek!

Review by LU C. from on 13. October 2019


Ingersoll ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

So fast

Review by Frank R. from on 29. September 2019


Ingersoll ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Die Uhr lief ungenau, d. h. nicht im Rahmen der vom Hersteller angegeben Toleranz. Zwei mal musste ich die Uhr wegen des selben Fehlers zurückschicken. Danach bestand dieser immer noch, da bin ich vom Kauf, auf Basis des gesetzlichen Rechts zur Wandlung, zurückgetreten. Es hat über zwei Monate gedauert bis ich mein Geld zurück erhalten habe. Dazu ein fast ausschließlich von meiner Seite geführter Schriftwechsel. Danke für die Unterstützung von Chrono24. Bei Timeshop24 kaufe ich nie wieder.

Review by Clay B. from on 31. August 2019


Ingersoll ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Received watch broken from seller. I was told by and Chrono24 that the seller would send a return shipping label to return watch.... I never received it. Now I'm stuck with a broken watch that they refuse to return. DO NOT BUY FROM THEM.

Review by Netti L. from on 18. March 2019


Gant ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Nagyon pozitiv a tapasztalatom! Gyors pontos profi munka!

Review by Bart S. from on 19. December 2018


U-Boat ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

De doos van het NIEUWE horloge is beschadigd, gedeukt. Ik heb de Time shop om een nieuwe doos gevraagd maar geen antwoord gekregen. Later via Chrono24 een klacht ingedient, daar heeft de Time shop naar mij toe ook niet op gereageerd. Later hebben ze aan Chrono24 laten weten er niks aan te doen.

Review by Thomas B. from on 28. November 2018


Pulsar ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Meine Frage zur Zifferblattfarbe wurde nicht beantwortet. Das Bamd nicht gekürzt wie schriftlich mitgeteilt. Seit fast 2 Wochen warte ich auf die erneut zurückgesendete Uhr.

Review by Manuela R. from on 26. August 2017


Hugo Boss ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

-

Review by jerzy b. from on 19. November 2016


Ingersoll ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

sprzedano towar popsuty