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4.4 out of 5 stars | Reviews: 559
Detailed explanation of ratings
| 4.6 | Shipping |
|---|---|
| 4.4 | Item description |
| 4.4 | Communication |
Here's what buyers are saying about this dealer
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Review by Antimo E. from on 05. April 2024
Rolex Rolex Explorer I - 124270 - Box & Deutsche Papiere - Jahr: 05/2022 - 36mm - Top
Older than 30 days
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Review by K. Ö from on 13. June 2023
Rolex ...
Buyer's comment:
Ich habe eine Uhr gekauft, der Verkäufer bestätige den Kauf und rief mich ein paar Stunden später an, dass die Uhr leider verkauft wurde, er bot mir eine andere Uhr an die älter ist für den gleichen Preis.
Dealer's comment:
Lieber Kunde! Vielleicht sollten Sie auf dem Weg auch erwähnen, dass Sie vor der Anfrage auf C24 mich kontaktiert haben und nach dem besten Preis ohne das Portal gefragt haben. Da Ihnen das alles nicht gepasst hat, obwohl wir die günstigsten Anbieter für eine ungetragene LC100 aus 2023 auf dem Portal sind, mussten wir die Uhr natürlich an einen glücklichen Kunden, der das Angebot zu schätzen wusste direkt in unserem Store verkaufen. Viel Glück bei einem anderen Händler!
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Review by Markus R. from on 15. December 2022
Rolex ...
Buyer's comment:
Gekaufte Uhr war nach Überweisung des Kaufbetrags plötzlich nicht verfügbar und "seit 2 Wochen verkauft".
Dealer's comment:
Ja, Schade das kein Kauf zu Stande kam. Ich hätte Ihnen gerne noch die andere Datejust angeboten. Aber nachdem die Bestellungen von C24 ab gebrochen wurde, war keine Kontaktaufnahme mehr möglich. Ich konnte leine Mail mehr schicken. Selbst nachdem ich mit C24 telefoniert habe, und mir versichert wurde, dass man den Kunden informiert, ist nichts passiert! Für die nicht vorhandene Uhr entschuldigt wir uns in Frankfurt!
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Review by Michael K. from on 24. November 2022
IWC ...
Buyer's comment:
Should have never accepted payment if the watch was already sold. So clearly decided to sell to someone else.
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Review by Christian E. from on 01. August 2022
Rolex ...
Buyer's comment:
Ich habe bei dem Händler eine Uhr gekauft. Der Kauf wurde vom Händler kurz darauf bestätigt. Nach wenigen Stunden hat der Händler den Vertrag einseitig widerrufen. Wie sich herausstellte, hat er die Uhr danach direkt ohne das Portal verkauft. Auch wenn die Regeln ein Widerruf erlauben, halte ich das Vorgehen sehr fragwürdig. Hätte er den Verkauf nicht bestätigt, wäre das kein Problem gewesen. Auch die Kommunikation danach war nicht besser: es wurde behauptet, ich hätte nicht bezahlt (Storno fand am gleichen Tag statt) und er würde sich im Recht finden. Ich finde das Geschäftsgebahren äußerst unseriös.
Dealer's comment:
Was ist los?? Ich mach nicht die Regeln! Wenn Sie über C24 kaufen, habe ich das Recht den Kauf zu stornieren, solange es keinen Geldeingang gibt. Wie oft wurde durch C24 eine Uhr blockiert, die ich 2 hätte verkaufen können. Am Ende wurde die Uhr nicht bezahlt!!! Ich verbiete mir auch Worte wie "fragwürdig" und unseriös! Kommen Sie in unseren Laden, Sie werden beraten und erhalten eine erstklassige Abwicklung. Sie haben recht und dafür habe ich mich entschuldigt, aber bevor ich unsere Uhren über C24 verkaufe, verkaufe ich sie erstmal in unserem Store.
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Review by RISORGIMENTOSAS R. from on 12. April 2022
Rolex ...
Buyer's comment:
Non comprategli niente; davvero da stare molto attenti. Ti fa pagare, con tutte le criticità oggi connesse alle transazioni, e non ti spedisce l’orologio, vendendolo a un terzo soggetto in loco, magari per 1 euro in più. Altamente sconsigliato.
Dealer's comment:
You still have an outstanding amount of EUR 1576,000.00. You have ordered 9 watches from us. How do you envisage further processing?
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Review by Rachid C. from on 04. March 2022
Rolex ...
Buyer's comment:
Unglaublich unhöflicher Händler. Hat mich blöd angemacht weil ich zurück getreten bin vom Kauf. Kann Ich nicht weiter empfehlen.
Dealer's comment:
Lieber Gott! Bitte niemals wieder so Kunden!!
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Review by Greg from on 03. March 2022
Patek Philippe ...
Buyer's comment:
watch was already sold ...
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Review by Christian S. from on 08. February 2022
Rolex ...
Buyer's comment:
Der Verkäufer hat nach Bestellung und Zahlung die Uhr einfach einem anderen verkauft! Ohne Kommunikation, ohne Nachricht, ohne irgendetwas! Extrem dreist! Vorsicht!!!!
Dealer's comment:
Manchmal ist Geduld der bessere Weg! Tatsache ist nun mal, dass wir auch eine eigene Webseite mit einem Online Shop haben. Wenn hier zeitgleich eine Uhr direkt gekauft und bezahlt wird, haben wir da keinen Einfluss drauf. Da wir aber in der glücklichen Lage sind, das wir noch eine Rolex GMT Master II "Pepsi" im Bestand haben, wäre es mir eine Freude gewesen, dem netten C24 Kunden dieses Modell mit LC100 Papieren anzubieten. Leider zwingt uns solch ein Teatro mit Androhungen dazu, Abstand von einem gemeinsamen Geschäft zu nehmen.
Review by SAM from on 17. August 2021
Sinn ...
Buyer's comment:
The photo does not match the real thing at all Very poor, will not buy again
Dealer's comment:
Good evening! I am sorry that you are dissatisfied! But instead of writing bad / unfair reviews on the portal, just send the watch back. I have two other customers here who really want the watch and who appreciate the offer.
Order canceled
Review by Rosella S. from on 21. June 2021
Panerai ...
Buyer's comment:
Non posso esprimermi, non c’è stata comunicazione. Orologio in vendita, prenotato e pagato, neanche quarantotto ore, tra sabato pomeriggio e lunedì mattina: orologio già venduto. Servizio Chrono24 impeccabile.
Dealer's comment:
Dear customer! Slow down, please !! The watch in question was already sold at the time of your inquiry. I also said that to the lady at C24. She told me that the problem is known. I never confirmed your order. It is astonishing that the watch was sold via C24. If there are further inconsistencies with C24 in the future, I will have to take legal action. It cannot be that the dealer is "judged" by an unsuspecting criterion and is judged negatively here. I show the red card. I apologize for the customer!
Order canceled
Review by Giovanni D. from on 20. December 2020
Rolex ...
Buyer's comment:
He withdrew the whatch without explanation and without answering my message
Review by Don M. from on 16. June 2020
Rolex ...
Buyer's comment:
This dealer showed a gold bubbleback with a fine allegator band and Rolex clasp . It arrived with a cheap unattractive calf band which I will replace
Dealer's comment:
Hello Mr. McLean! Too bad and unfair what you write there. I had sent them a message saying that we cannot officially introduce crocodile tape in the United States because of the Species Protection Act. The crocodile tape will be sent to you by post with the invoice.
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Review by Robbe S. from on 25. May 2020
IWC ...
Buyer's comment:
Bought and paid for this watch, at slightly above gold value. Seller confirmed the transaction so I could pay the same day. Funds arrived at CHr24 that same friday. In the weekend the gold price rose 1.5 euro a gramme, and the seller cancelled the transaction on monday instead of shipping it. I got refunded, but this is simply not fair.
Buyer's comment:
Persona estremamente maleducata, si è permesso di insultarmi e di offendermi .