Leader in secure luxury watch purchases and sales since 2003

joseph-watches.com / Gisbert A. Joseph SLU

Trusted Seller since 2003
Watches sold with Buyer Protection: 2084

4.9 out of 5 stars  |  Reviews: 1,415

Detailed explanation of ratings 

 4.9
Shipping
 4.9
Item description
 4.9
Communication
99% of buyers would recommend this dealer.

Here's what buyers are saying about this dealer

Older than 30 days

Review by James C. from on 27. April 2021


Breitling ...

Buyer recommends this dealer

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

I had some issues with the waranty but it was resolved.

Dealer's comment:

dear Sir, the warranty was 100 % correct, from the first moment i informed you that it is the right one and provided you all the proof one can imagine. What was wrong with shipping ? what was wrong with our description ? and finally, i think i answered you always within a few minutes, so i don't really understand the extremely low valuation. Anway, i am happy that it finally worked out for you, and i hope very much that you are now 100% satisfied. Stay safe !

Review by Supornthip M. from on 16. September 2020


Breitling ...

Shipping
Item description
Communication

Buyer's comment:

Habe beim Händler ein neues Breitling Krokodillederarmband erworben.Geliefert bekommen habe ich ein beschädigtes Krokodillederarmband mit deutlichen Gebrauchsspuren.Der Händler bestand auf seine Meinung, dass dies mit der typischen Maserung zusammenhängt, obgleich auf fünf erstellten Fotos, eine mehrere Millimeter Tiefe Kerbe zu sehen ist.Die anschließende Kommunikation verlief schlecht.Der Händler wurde zudem beleidigend und vergriff sich im Ton.Danke an das freundliche Team von Chrono24, die mir sehr weitergeholfen haben.

Dealer's comment:

Guten Tag, mich würde interessieren, was am Versand (UPS Express, Blitzzustellung am Tage nach Versand um 10:33h morgens) zu bemängeln ist. Was genau ist an unserer ausführlichen Beschreibung ungenügend ? und vor allem an der Kommunikation ? (ich antworte immer schnellstmöglich und fast immer nach wenigen Minuten). Ihre Bewertung ist nicht nur unangemessen sondern schlichtweg falsch und irreführend ! . Wir beide wissen zudem, dass das besagte Armband keinerlei (und zwar nicht die allergeringsten) Gebrauchsspuren hat, sondern nagelneu direkt von Breitling kommt. Es wurde niemals benutzt, noch nicht einmal zur Anprobe. Die "Beschädigung" ist mit Nichten eine solche, sondern vielmehr eine Unebenheit, wie die Natur sie ganz "natürlich" hervorbringt, eine ganz normale (nicht mal 1 mm grosse) Abweichung von der vorhanden Musterung wie sie bei jeglichen Naturprodukten vorkommt, eben auch bei Krokodilsarmbändern. Ihre Forderung von 40 % Nachlass zusätzlich zu den bereits vorab gewährten erheblichen Rabatten ist schlicht unmöglich und von unangemessenem Ton bzw. Beleidigung kann man von meiner Seite aus ganz sicher nicht sprechen. Selbstverständlich werden wir trotzdem eine Erstattung vornehmen, sobald uns das Band in unversehrtem Zustand wieder vorliegt. Leider limitiert chrono24 meine Möglichkeiten hier ausführlich zu antworten, ich mache das aber in unserer Korrespondenz bei chrono24.